En marge du salon Med-IT, les trophées de l'innovation ont primé 3 entreprises marocaines à savoir, La Poste, Maroc Télécommerce et Greendizer. Retour sur le produit Fatourati de Maroc Télécommerce qui lui a valu cette consécration. Samira Gourroum, directrice de business développement de Maroc Télécommerce, recevant le trophée de l'innovation « PME ». Les trophées de l'innovation, compétition récompensant les initiatives web les plus innovantes au Maroc, ont été décernés mercredi 14 novembre dans le cadre du Salon Med-It 2012. C'est ainsi que le trophée de l'innovation « grands comptes» a été remis à « La Poste » pour son projet « La boite postale électronique ». Le trophée de l'innovation « PME » a été remis à Maroc Télécommerce pour son projet « Fatourati » et le trophée de l'innovation TPE a été remis à « Greendizer » pour son projet « Système de traitement de facture ». 4 banques intéressées par Fatourati Par rapport à « Fatourati » qui vient d'être lancée sur le marché par Maroc Télécommerce, c'est un nouveau service qui permet à tout émetteur de créances ou fournisseur de produits ou services de diversifier ses canaux d'encaissement en accédant à une panoplie de canaux et moyens de paiement, au-delà du paiement par les moyens classiques (virement en agence, chèque, etc.). « Notre offre permet d'assurer le paiement de tout type de transactions ou créances à travers les guichets automatiques bancaires, l'agence bancaire, le site web de la banque, le mobile doté de service de paiement, le centre d'appel, ou à travers un point de vente », explique Samira Gourroum, directrice de business développement de Maroc Télécommerce. L'offre Fatourati se veut, ainsi, un point focal de paiement grâce aux partenariats stratégiques noués avec plusieurs institutions notamment les banques et les opérateurs télécoms. « Nous avons déjà conclu des partenariats avec quatre banques et un opérateur télécom qui font partie prenante du projet », révèle Gourroum. Cette alliance permettra aux usagers finaux de profiter d'un service de paiement multi-canal accessible à travers un très large réseau bancaire et télécoms. Fatourati, comment ça marche ? Sur le plan opérationnel, Fatourati s'adresse aux fournisseurs de produits et services, aux créanciers, aux facturiers, aux établissements scolaires, aux assurances, aux sociétés de crédit et de recouvrement, aux administrations, et de manière générale à toutes les entreprises (TPE, PME, grands comptes, administrations) désireuses de disposer de canaux de recouvrement de factures, créances, taxes et frais divers. Sur un plan pratique, l'adhésion au service par les entreprises se fait par la simple signature d'un contrat unique avec Maroc Télécommerce. L'accès se fait à travers une interface unifiée, quelque soit le canal de paiement, qui ne remet pas en cause l'existant de l'entreprise ou l'obligerait à investir mais qui tient compte au même temps de ses contraintes techniques et métiers. Le paiement Multi canal est une opportunité également pour les clients qui peuvent utiliser les multiples canaux de paiement de nos partenaires pour accomplir leurs paiements à leur guise, d'une manière sécurisée, 24h/24 et quelque soit leur emplacement. L'avenir du paiement au Maroc se passera par le multi-canal Par ailleurs, le positionnement de Maroc Télécommerce sur le multi-canal n'est pas fortuit. Tous les indicateurs de croissance des canaux de paiement confirment le potentiel du marché du multi-canal. Pour preuve, aujourd'hui, le Maroc compte environ 5 300 GAB avec plus de 8,4 millions de cartes bancaires dont 7,3 millions de cartes paiement et retrait sous les labels Visa, Mastercard et la marque nationale CMI. La démocratisation du multi-canal peut compter également sur la croissance soutenue de la bancarisation et l'élargissement des réseaux d'agences bancaires. Actuellement, le Maroc compte plus de 5 100 agences bancaires réparties à travers le pays, avec une ouverture moyenne annuelle de 270 agences. Le renforcement du réseau physique des banques est adossé à une politique de diversification de la gestion de la relation client à travers l'investissement des services de la banque à distance (E-Banking et M-Banking). Même dynamique, cette fois-ci à trois chiffres pour le marché du mobile, vecteur du paiement par mobile (M-paiement). Aujourd'hui, selon les chiffres de l'autorité de régulation, l'ANRT, le marché compte plus de 37 millions de numéros mobiles actifs avec un taux de pénétration de plus de 115 %. Ceci sans oublier le potentiel du marché du e-commerce, puisque le Maroc compte actuellement plus de 14 millions d'internautes.. * Tweet * *
