Alors que le marché des VTC (Voitures de Transport avec Chauffeur) au Maroc est dominé par les applications étrangères, une application de covoiturage 100% made in Morocco est née. Plus qu'un simple moyen de transport, HIYA œuvre pour l'autonomisation des femmes en situation difficile. Zineb Zaher, porte parole de HIYA, nous dévoile les engagements sociaux de cette application innovante qui s'apprête à s'externaliser dans le monde arabe. * D'où est venue l'idée de créer une application de covoiturage dédiée spécialement aux femmes ?
L'idée de HIYA a émergé de la volonté de créer un espace de transport sûr et inclusif pour les femmes en vue de faire face aux enjeux de sécurité cruciaux persistants dans ce secteur. En constatant avec regret les préoccupations de la femme en matière de sécurité dans le transport, nous avons pensé à en trouver une solution pour permettre à la femme de faire ses trajets en toute aisance sans se soucier de sa sécurité. Nos chauffeuses professionnelles derrière le volant sont là pour déposer la personne d'un point A à un point B, en toute sécurité, facilitant ainsi sa mobilité et donc son indépendance.
* Le marché des VTC est en pleine expansion. Qu'est-ce qui fait la différence de HIYA dans ce domaine ?
HIYA est la première application de covoiturage 100% femmes dans le monde arabe qui offre aux femmes un environnement de transport unique, alliant sécurité, confort et opportunités d'emploi. Au-delà du transport, l'application se démarque par son engagement envers l'émancipation des femmes. Nous offrons des courses gratuites aux femmes en lutte contre le cancer, facilitant leur accès aux soins de santé n'importe où elles sont. Face aux chiffres alarmants de femmes victimes de violence, HIYA se veut l'arme des femmes pour briser le silence. En effet, notre équipe se penche déjà sur le développement d'un bouton SOS urgence au niveau de l'application pour aider les femmes qui se font violenter en temps réel. HIYA œuvre également pour l'indépendance financière de la femme en l'intégrant dans ce secteur, longtemps dominé par les hommes. C'est notre manière de briser les stéréotypes de genre et de favoriser la participation active des femmes dans le secteur des transports, notamment les nouveaux modes de transport. Dans un marché dominé par les applications étrangères, notamment russes, HIYA est la première application made in Morocco, faite par et pour les Marocains.
* Depuis sa création, quel bilan en faites-vous en termes de voyageurs ?
Depuis notre lancement, HIYA a connu une croissance constante avec une réception positive de la part des utilisatrices. Nous avons tissé des liens solides avec notre communauté, fournissant un service fiable et répondant aux attentes des femmes en matière de transport. Nous œuvrons pour le développement de notre service pour permettre à la gent féminine de s'émanciper à travers le transport.
* HIYA est destinée également à favoriser l'emploi des femmes dans le secteur des VTC. Constatez-vous que les femmes affichent un engouement pour ce genre de job ?
Nous constatons un enthousiasme croissant parmi les femmes pour rejoindre notre équipe de conductrices. HIYA offre une opportunité unique d'emploi dans un secteur traditionnellement dominé par les hommes, permettant aux femmes de jouer un rôle actif dans le domaine du transport. Nous aspirons à des résultats plus importants en matière d'intégration des femmes dans le secteur des transports. Pour ce faire, nous travaillons sur un Plan d'action pour participer au processus d'intégration socio-professionnelle des femmes sortant de prison au Maroc. Les femmes en question bénéficieront d'un accompagnement sur mesure en leur achetant des voitures de travail, en leur assurant des formations continues et en payant leur permis de conduire. Le marché des VTC est un marché en pleine expansion avec des recettes importantes. En intégrant les femmes dans ce secteur, HIYA participe aux efforts visant à éradiquer le chômage, un phénomène de plus en plus inquiétant, notamment parmi les femmes.
* La sécurité demeure un enjeu de taille. Comment HIYA assure la sécurité des voyageurs et des conductrices pendant les courses ?
HIYA prend des mesures rigoureuses telles que des vérifications approfondies des conductrices, un suivi en temps réel des trajets, et un système de signalement instantané. Nous nous engageons à maintenir un environnement sécurisé, tant pour nos conductrices que pour nos passagères.
* Qu'envisagez-vous pour généraliser l'application dans le reste du Royaume ?
Nous avons pour ambition d'étendre HIYA à l'ensemble du Royaume en travaillant étroitement avec les communautés locales. Notre stratégie repose sur une expansion progressive, assurant une adaptation aux spécificités de chaque région tout en maintenant notre engagement envers la sécurité et l'émancipation des femmes. * Quelles sont les ambitions futures de HIYA ?
Nos ambitions futures incluent le renforcement de notre présence nationale, l'exploration de partenariats stratégiques, notamment dans la région MENA, et le développement continu de fonctionnalités innovantes. Nous prévoyons, d'ailleurs, d'expanser l'application dans le monde arabe dans les mois à venir. Nous aspirons à être un acteur majeur dans le secteur du covoiturage en offrant des solutions de transport fiables et inclusives.
* L'activité des applications de covoiturage suscite la polémique en raison de l'absence d'un cadre légal. Selon vous, est-ce le temps de procéder à l'organisation et à la réglementation de ce secteur et quels moyens suggérez-vous pour ce faire ?
Il est effectivement temps de réglementer le secteur pour assurer la sécurité des utilisateurs. Nous encourageons la collaboration entre les autorités publiques, les entreprises du secteur et les parties prenantes pour établir des normes claires en vue de dépasser les conflits permanents avec les taxis. Des dialogues ouverts, des consultations avec la communauté et une réglementation flexible, adaptée à l'évolution rapide du secteur, sont essentiels pour garantir un équilibre entre l'innovation et la sécurité.
