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Partenariat innovant
Publié dans MarocHebdo le 07 - 06 - 2002

La nouvelle méthode de recharge du portable par GAB
• Francis Savoye.
Le Crédit du Maroc et Méditel proposent, à partir du 10 juin 2002, une nouvelle méthode de recharge par guichet automatique bancaire (GAB). Ainsi, recharger son compte Méditel par GAB sera possible à travers tout le réseau des 90 GAB Crédit du Maroc répartis sur l'ensemble du territoire, complétant le réseau de distribution classique de Méditel, constitué de plus de 900 points de vente.
Ce service gratuit, unique au Maroc, a été élaboré en collaboration étroite entre deux opérateurs de premier plan qui placent leur client au cœur de leurs priorités. Dans ce partenariat créateur de valeur, le Crédit du Maroc a offert son soutien technique pour pouvoir proposer aux clients Méditel encore plus de liberté concernant la recharge de leur compte prépayé (Medijahiz) ou post-payé (forfaits plafonnés, facture plafonnée et Néo).
Ouvert à tout détenteur de carte Interbank (excepté Visa Electron BCM pour le moment), le service sera également accessible à la clientèle MRE, qui pourra l'utiliser à partir de cartes bancaires étrangères Visa ou Mastercard.
Innovation
Pour Francis Savoye, président du directoire du Crédit du Maroc, "à travers cette initiative du Crédit du Maroc, nous visons à rapprocher deux réseaux, le bancaire et la téléphonie, pour mettre au service du client un produit simple et efficace".
Néanmoins, "derrière ce produit très simple, il y a une grande recherche", souligne à son tour Ramon Enciso, directeur général de Méditelecom. Une recherche entamée depuis au moins une année.
Depuis, les deux partenaires n'ont cessé de mettre leurs efforts en commun pour élaborer un plan de coopération à quatre phases. Les autres phases concerneront, entre autres, le paiement par GAB des factures d'abonnement Méditel et le paiement à travers le mobile des achats effectués dans les grandes surfaces. Ce qui permet d'utiliser le mobile comme porte-monnaie électronique et étendre ainsi le paiement au-delà des moyens classiques. Ainsi, grâce à cette nouvelle possibilité qu'offrent Méditel et le Crédit du Maroc, le client peut désormais effectuer une recharge Méditel pour son propre compte ou pour celui d'une autre personne.
En effet, l'utilisateur doit simplement introduire le numéro de téléphone concerné par la recharge Méditel. La disponibilité permanente des guichets automatiques bancaires, accessibles 24h /24h et 7j/7, permet au client Méditel de ne plus être tributaire des horaires des points de vente ou des week-end et jours fériés. Il peut ainsi effectuer ses recharges à sa totale convenance, partout au Maroc, sans contraintes de temps et sans frais supplémentaires.