أخطاء "غوغل مابس" تسبب فوضى مرورية غير مسبوقة في ألمانيا

شهدت فترة العطلة الممتدة، التي كانت 4 أيام خلال ماي الماضي، فوضى مرورية غير مسبوقة بسبب أخطاء خدمة "غوغل مابس". ففي الوقت الذي كانت فيه آلاف العائلات تقود سياراتها على الطرق لقضاء عطلة شهر ماي، أظهرت خدمة "غوغل مابس" إغلاق عشرات الطرق السريعة الشهيرة في ألمانيا ووجهت السائقين نحو طرق بديلة.
في يومٍ وصفته وسائل الإعلام الألمانية ب"فوضى الطرق السريعة"، تعرض السائقون أثناء عطلة عيد الصعود الرسمية الأخيرة لتحويلات مرورية طويلة بعد أن اتضح أن خدمة "غوغل مابس" كانت تُبلغ بالخطأ عن إغلاق طرق سريعة في جميع أنحاء البلاد.
عرضت خدمة الملاحة الإلكترونية ل"غوغل" نقاطا حمراء على أجزاء من الطرق حول هامبورج وبرلين وفرانكفورت ومدن ألمانية رئيسية أخرى؛ إلا أن الشرطة في هامبورج وفرانكفورت وماينز وولاية شمال الراين-وستفاليا المكتظة بالسكان لم تتمكن من تأكيد إغلاق الطرق لوكالة الأنباء الألمانية (د ب أ).
وبدا أيضا أن أجزاء من هولندا وبلجيكا تأثرت بالخطأ في خرائط "غوغل".
ونقلت صحيفة بيلد الشعبية الألمانية عن أحد مستخدمي "فيسبوك" قوله: "لا يُمكن أن يكونوا قد أغلقوا جميع الطرق السريعة، خاصة أن أخبار المرور لا تُشير إلى أي شيء".
وأبلغت "غوغل" وكالة (د ب أ) أن المعلومات قيد المراجعة، وأنها تُزيل حالات الإغلاق غير الصحيحة.
وقال متحدث باسم الشركة: "لا يُمكننا التعليق على حالات مُحددة"، مُشيرا إلى أن المعلومات على خرائط "غوغل" تأتي من مُزودي خدمات خارجيين ومصادر عامة ومُدخلات المستخدمين.
وأضاف: "بشكل عام، تُوفر هذه المصادر أساسا قويا لمواد خرائط شاملة ومُحدثة". كما تُتيح خرائط جوجل للمستخدمين الإبلاغ عن الأخطاء المُعروضة.
يذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تشير فيها خدمة "غوغل مابس" بالخطأ إلى إغلاق طرق في ألمانيا. ففي بداية ماي الماضي، عرضت خدمة عملاق التكنولوجيا، بشكل خاطئ، أنفاق الطرق السريعة في ولاية تورينجيا شرق ألمانيا على أنها مغلقة. وبعد شكوى من الشرطة، تم تصحيح تعليمات الملاحة على الخدمة.
وتشتهر الطرق السريعة في ألمانيا بالسرعات العالية للسيارات عليها، حيث يوجد العديد من الطرق التي لا يوجد حد أقصى للسرعة عليها، ويمكن للسائقين القيادة بأقصى سرعة ممكنة لسياراتهم من طراز "أودي أو بي إم دبليو" أو "بورشه".
في سياق أزمة تغير المناخ، يناقش المشرعون، منذ فترة طويلة، إجراءات لمنع السائقين من تجاوز السرعة على أحد الطرق السريعة القليلة المتبقية في العالم، حيث يُسمح قانونيا – وبصورة آمنة إلى حد كبير – بالوصول إلى سرعات تزيد على 300 كم/ساعة.