طيران الإمارات تعلن خدمات جديدة لعملائها

شرعت طيران الإمارات، في إطار جهودها لتسهيل وتطوير خدماتها عبر الإنترنت لعملائها بالمغرب، في توفير حلول دفع جديدة، ستمكن المسافرين من دفع ثمن تذاكرهم عبر موقع طيران الإمارات المغرب www.emirates.com/ma باستخدام بطاقات الائتمان المحلية.
وقال راشد العارضة، مدير طيران الإمارات في المغرب: إنَّ المسافرين سيتمكنون بفضل خيار الدفع الجديد عبر الانترنيت، من حجز تذاكرهم ودفع ثمنها بكل راحة وسهولة من دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم أو مكاتبهم. متوقعا أن تشهد الخدمة الجديدة إقبالا كبيرا ونجاحا لدى أكبر عدد من العملاء.
وعلاوة على إمكانية شراء تذاكر الرحلات عبر موقع طيران الإمارات، يمكن أيضا للمسافرين استخدام بطاقات الائتمان المحلية لدفع ثمن تذاكرهم في مكاتب طيران الإمارات. كما يمكن استخدام بطاقات الائتمان الدولية عبر الموقع الرئيس للناقلة www.emirates.com.
وفي غضون ذلك، أشار العارضة إلى الاهتمام التي توليه الناقلة لعملائها عند قيامهم بالحجز عبر موقعها الشبكي، حيث يشكل توفير مزيد من الخيارات جزءاً لا يتجزأ من سياستها. مردفاً "أَن توفير الناقلة حلول دفع جديدة باستخدام بطاقات الائتمان المحلية، ما هو إلا دليل آخر على الالتزام بأعلى مستويات الخدمة للعملاء.
ومن الخدمات الأخرى المتاحة عبر الموقع، إمكانية اختيار المقاعد على الطائرة ووجبة الطعام التي تناسب متطلبات الركاب، أو الخاصة بنظام غذائي معين، وإنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت.
كما يوفر الموقع لركاب طيران الإمارات تخطيط رحلاتهم بصورة أفضل، وذلك من خلال ترتيب متابعة سفرهم بسهولة مع ناقلات اقتصادية خارج شبكة خطوط الناقلة، وكذلك التأكد من وزن الأمتعة المسموح به إلى مختلف محطاتها العالمية، والتحقق من حالة الرحلة، بالإضافة إلى الاشتراك في خدمة متابعة حالة الرحلات عبر الهاتف النقال.
ويتكون أسطول طيران الإمارات حالياً من 197 طائرة حديثة، وتعتبر الناقلة أكبر مشغل في العالم لطائرات الإيرباص العملاقة A380 والبوينج 777، وتسير رحلاتها حالياً إلى 129 وجهة في 74 دولة حول العالم. وسوف ينضم في الأشهر المقبلة إلى شبكة خطوط طيران الإمارات كل من الجزائر ومطار هانيدا في العاصمة اليابانية طوكيو.