وكالة CNSS اكادير: واقع فرض تعايش الزبناء والموظفين مع كثرة الاقبال،وجهود لتحسين الخدمات،في انتظار التعجيل بحلول

عبر عدد من مرتفقي وكالة الضمان الاجتماعي المتواجدة بشارع الكتاني بأكادير عن مدى تعايشهم اليومي مع عدد العمليات الضخمة المنجزة بهذه الوكالة والتي لا يجد موظفوها بدا من تلبية حاجيات كل الوافدين اليها من كل المناطق المجاورة للمدينة وعلى رأسها ايت ملول والقليعة وأنزا... رغم أن اقرب وكالة لساكنة هذه المناطق هما المتواجدتين بكل من مدينة انزكان و ووكالة الميناء،في انتظار التفكير سريعا في تعزيز مدينة انزكان أو ايت ملول بوكالة أخرى بعد مطالبات عديدة من ساكنة نادت في أكثر من مناسبة بتسريع ذلك.
البعض من الزبناء أكد ان اختيار العديدين الاستفادة من خدمات وكالة أكادير راجع لموقعها الآمن والمحادي لنقط مرور سيارات الأجرة الكبيرة ومعها حافلات النقل الحضري،فيما اكد آخرون نفس الملاحظة مضيفين تسجيلهم لمحاولة بعض أطر و موظفي الوكالة العمل ما أمكن على تحسين وترقية الخدمات الموجهة لفائدتهم كمواطنين، بمرونة ملحوظة وبحسن انصات ممزوج بالكثير من الصبر والتحمل. رغم أن هذا المرفق ،يضيف هؤلاء،لا يسع لتلبية كل الطلبات والاحتياجات،مما يلزم الجهات المركزية المسؤولة التفكير جديا بتزويد المدينة بوكالة أخرى جديدة من شأنها تخفيف العبء على الموظفين وكذا تقليص طوابير الانتظار اللامحدودة، وذلك من اجل تدارك كل النقائص المحتملة وتسهيل كل الإجراءات الإدارية المتعددة و اللامتناهية،منها تلك المرتبطة بملفات تستدعي المعالجة في ظرف زمني محدد ينضاف لباقي الخدمات المتعلقة بمستحقات كل المنخرطين على رأسهم أعداد كبيرة من المتقاعدين والأرامل...