تطبيق Hany منصة رقمية توفر الخدمات المنزلية بالمغرب

تطبيق Hany، منصة رقمية تم إطلاقها من مغاربة تقدم مجموعة من الخدمات المنزلية، ورأت هذه المنصة النور في شهر ماي من سنة 2021.
ومن الخدمات المنزلية التي تقدمها هذه المنصة وفق بلاغ لها، والتي تتجاوز 35 صنفا من الخدمات، أشغال الحدائق، والسباكة وإصلاح المجاري، وأشغال الترميم، والمساعدة في نقل الأمتعة المنزلية، والإصلاحات المستعجلة، والتداريب الرياضية، والتجميل، وتنظيم الحفلات والصحة، وغير ذلك من الخدمات.
وتقترح المنصة الرقمية، وفق البلاغ ذاته، على مستعمليها تقديم هذه الخدمات سواء بشكل استعجالي حسب الاقتضاء أو عن طريق أخذ الموعد.
وتطبيق Hany الذي يعتبر الأول من نوعه بالمغرب، يتميز بسهولة الاستعمال والنجاعة والآمان ، ويمكن مستعمليه من ربح الوقت، كما يمكن التطبيق من تتبع ومواكبة تلبية طلبات الزبون منذ تلقي الطلبية إلى غاية الانتهاء من إسداء الخدمة وإرضاء الزبون.
ويقدم التطبيق، بحسب المصدر نفسه، لمستخدميه مجموعة واسعة من الخدمات بشراكة مع مهنيين موثوقين مكونين من أجل تقديم خدمات عالية الجودة، مستجيبة بذلك للحاجة المتزايدة في السوق المغربية لمثل هذه الخدمات.
وتضم منصة Hany اليوم أزيد من 500 حرفي ومقاول، تم انتقاؤهم وتكوينهم بعناية. واستنادا إلى خبرته والتزامه الاقتصادي والاجتماعي، جعل فريق Hany من مسألة التشجيع والمساعدة على الإدماج الاقتصادي رهانا شخصيا، خاصة في ظل الظروف التي فرضتها الأزمة الصحية.
ويولي تطبيق Hany عناية كبيرة لمهارات وخبرات الحرفيين المغاربة، الذين أبانوا عن احتياجهم إلى دعم إنجازاتهم التجارية والتسويقية. كما يقدم لهم تداريب مهنية وتقنية وتجارية في إطار "أكاديمية Hany".
وبالإضافة إلى فريقه الداخلي، تحالف Hany مع هيئات كبرى متخصصة في مجالات التشغيل والتكوين مثل مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل(OFPPT) والوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات (ANAPEC).
و يُتيح تطبيق Hany لمستعمليه ربح الكثير من الوقت، مع ضمان الحصول على خدمات ذات جودة وعلى فاتورة عند انتهاء الخدمة
وتستفيد كل الخدمات من ضمانة "إعادة الخدمة في حالة عدم إرضاء الزبون"، إضافة إلى التأمين عن المسؤولية المدنية بالنسبة للأضرار التي يمكن أن تحدث خلال إسداء الخدمة.
زيادة على ذلك، فإن أداء مزودي الخدمات يخضع لتقييم مزدوج من طرف الزبناء ومن طرف فريق Hany، وذلك بالنسبة لكل خدمة يتم تقديمها عن طريق التطبيق.
وتعكس هذه المقاربة إلتزام فريق Hany ورغبته في تعزيز مستوى إرضاء زبنائه بالموازاة مع التطوير المستمر لعرضه من الخدمات وتوفير المزيد من الامتيازات.
كما أن Hany يتيح أيضا فرصة كسب نقاط يمكن تحويلها إلى دراهم بفضل برنامج الوفاء Kenz'up.