هذا ما فعلته طيران الإمارات بسبب كورونا

أعلنت طيران الإمارات أنها قامت بخطوات إضافية تفوق متطلبات وأنظمة الصناعة لضمان صحة وراحة عملائها، ومنحهم الثقة والطمأنينة عند تخطيط رحلاتهم، وذلك في أعقاب أحدث تطورات انتشار فايروس « كوفيد-19 » (كورونا) عبر العالم.
ووفقا لبلاغ صحافي، تُخضع طيران الإمارات جميع طائراتها التي تغادر دبي لإجراءات احترازية تتضمن تنظيف وتعقيم مقصورات الركاب بصورة مكثفة وشاملة. وبعد أن أفادت أحدث الاكتشافات الطبية أن فايروس « كوفيد-19 » ينتقل أساساً بالملامسة، انصب تركيز طيران الإمارات على تنظيف وتعقيم الأسطح التي يلامسها ركاب وأطقم الطائرات.
كما أعلنت طيران الإمارات عن انتهاج سياسة إعفاء جديدة توفر لعملائها مرونة وخيارات أوسع بشأن جميع التذاكر التي تصدر اعتباراً من 7 مارس وحتى 31 مارس 2020. وتتيح هذه السياسة إمكانية تغيير تواريخ سفرهم من دون تكبد أي رسوم تغيير الحجوزات وإعادة إصدار التذاكر. كما تزيل هذه الخطوة المخاوف لدى عملاء طيران الإمارات إذا ما قرروا تغيير خطط سفرهم نتيجة لأي تطورات تتعلق بفايروس كوفيد-19. وأصبح في إمكان العملاء تغيير حجوزاتهم إلى أي تاريخ للسفر خلال 11 شهراً في نفس فئة الحجز من دون فرض غرامات تغيير. وتطبق فروقات السعر في حال وجوبها. وتسري هذه السياسة على جميع الوجهات عبر شبكة خطوط طيران الإمارات العالمية.