رسالة مفتوحة الى المدير العام لبريد بنك

السيد المدير العام المحترم: بتاريخ30/06/2014 توصلت بشيك يحمل اسمي من مجلة الجوبة بالمملكة العربية السعودية قصد صرفه في المغرب،وتقدمت بالشيك للمسؤول عن الوكالة البريدية بحي بودراع بقصبة تادلة،هذا الأخير الذي سلمه لمدير بريد بنك الرئيسي بالحي الإداري بقصبة تادلة،وعوض صرفه ظل الشيك يتراوح بين المسؤولين دون اتخاذ أي إجراء يحل مشكلتي.وبتاريخ7/07/2014 وبعد جهد جهيد ،تم إرسال الشيك إلى مقركم المركزي بالرباط،،وإلى حدود اليوم26/07/2014 ماتزال دار لقمان على حالها.السيد المدير العام المحترم: حيث أنني زبون قديم بمؤسستكم البريدية منذ1998 إلى اليوم،وحيث أنه يفترض في المسؤول داخل بريد بنك تقديم خدمات سريعة وجيدة للزبناء،وحيث أنني لم أتمكن من صرف الشيك بسبب تعثرات الإجراءات وبطئها بالوكالتين البريدتين بقصبة تادلة وتلاعب مسؤوليها، وعدم قدرتهما على تدبير ملف شيك بسيط قادم من دولة عربية، في الوقت الذي تصرف فيه مثل هذه الشيكات على وجه السرعة في مراكز بريدية أخرى دون مشاكل،وحيث أنني لم أتمكن من صرف هذا الشيك وإدخاله إلى حسابي البريدي خصوصا أن عيد الفطر على الأبواب،مما حرم أبنائي من شراء ملابس العيد.فأي بريد بنك هذا لايخدم المواطنين بل يزيد في غيظهم وتعاستهم؟ وأي خدمات يقدم لزبنائه في زمن التكنولوجيا والتطور العلمي؟وفي انتظار تسريع وثيرة إدخال الشيك لحسابي البريدي تقبلوا السيد المدير العام لبريد بنك فائق الاحترام والتقدير.
والسلام.
خالد عبداللطيف / قصبة تادلة.