La Royal Air Maroc présente ses excuses à ses clients. Et pour cause, les arrêts de travail intempestifs et répétitifs observés, depuis 1er juin, par les employés bagagistes de la société GPI provoquant une perturbation du trafic au niveau de l'aéroport Mohammed V-Casablanca. La compagnie explique que plusieurs de ses vols ont été retardés samedi et la livraison de bagages à l'arrivée des vols a connu des retards à cause de ces arrêts qui se sont poursuivis dans la journée du dimanche. Ce qui a entraîné une paralysie de quelques heures de l'activité des vols à l'aéroport en dépit de l'intervention des autorités et des responsables de l'aéroport. «Comme plusieurs compagnies aériennes, Royal Air Maroc sous-traite à cette entreprise (GPI) le chargement et le déchargement des bagages en soute au niveau de l'aéroport Mohammed V-Casablanca. Par conséquent, ses vols sont affectés par cette situation», souligne la Royal Air Maroc. Pour y remédier, la compagnie nationale promet de tout mettre en œuvre face aux éventuelles perturbations mobilisant ainsi ses équipes aux aéroports et ses services commerciaux dans les agences et dans les centres d'appels. A ce titre, la RAM invite tous ses clients à vérifier les informations sur leurs vols avant de se rendre à l'aéroport, de se renseigner sur le site www.royalairmaroc.com, et sur le numéro +212 522 48 97 97, ou sur les numéros : 08 02 02 02 02, 08 90 00 08 00.
