Cellules de veille au niveau de l'ambassade et de l'ensemble des consulats, centres d'appel et lignes téléphoniques, les représentations diplomatiques du Maroc en France sont mobilisées pour répondre aux sollicitations de la communauté marocaine. Depuis l'annonce de la fermeture des frontières aériennes et maritimes entre le Maroc et la France, les consulats du Maroc à Orly et à Toulouse ont pris des mesures visant à accompagner et assurer un suivi permanent des touristes marocains bloqués dans des zones qui relèvent de leurs circonscriptions consulaires. S'agissant du consulat général du Royaume du Maroc à Toulouse, il a mis en place une cellule de veille joignable 24H/24 et 7J/7, au numéro 0758557450 et par e-mail au : [email protected] Quant au consulat général du Royaume du Maroc à Orly, une cellule de veille, joignable 24H/24 et 7J/7, au n°0751200250 et par e-mail au : [email protected] a été mise en place. Et ce, afin de répondre aux questions des citoyens marocains et être à leur écoute. Parmi les autres mesures prises par les deux représentations consulaires : la prise en charge de l'hébergement de plusieurs citoyens en difficultés et la distribution des paniers de repas ainsi que l'achat des médicaments aux personnes ayant rencontré des difficultés financières. Il est également question d'établir un contact permanent avec les autres concitoyens qui sont logés à leurs propres moyens ou chez leurs proches. De plus, un contact régulier est engagé avec les autorités locales pour faciliter les modalités de prorogation des visas touristes et pour s'informer sur les mesures prises concernant les différents documents administratifs. Les deux représentations consulaires sensibilisent également les autorités locales pour faciliter l'inhumation des victimes dans des carrés musulmans. Elles apportent aussi leur soutien et appui aux familles n'ayant pas les moyens financiers nécessaires, en prenant en charge les frais de l'inhumation de leur proche.
