Selon une récente enquête en ligne réalisée par Nielsen, près de 71pc des Marocains préfèrent réserver leur voyage en ligne plutôt qu'en boutique. Une hausse qui confirme le développement du e-commerce au Maroc. Cette enquête sur le e-commerce-menée dans plus de 20 pays à travers le monde- démontre que 93 pc des participants à travers le monde confirment faire leurs achats en ligne alors que les Marocains interrogés classent les catégories »voyages », »mode » et »informatique mobile » comme les achats les plus effectués sur les boutiques en ligne. Un communiqué de la société Nielsen-cité par la MAP- relève que » Le taux de pénétration de l'Internet augmente rapidement et 65pc de la population marocaine est actuellement connectée. Le pays emprunte le virage du numérique, un thème récurrent de récentes conférences importantes menées par des professionnels du secteur », notant que « ce nouveau paysage numérique modifie le comportement des consommateurs en termes d'achat et de publicité, ce qui oblige les détaillants et les marques à repenser leur stratégie de commercialisation ». Toujours selon le communiqué; quel que soit leur pays, une fois que les acheteurs ont découvert la commodité et les avantages des achats en ligne, ils ne retournent quasiment jamais (environ 93 %) aux méthodes traditionnelles, un constat qui s'applique principalement aux produits et services durables contrairement aux produits frais qui ne sont pas encore au stade d'être achetés facilement en ligne. À noter que les résultats de cette enquête sont fondés sur les réponses de plus de 30.000 personnes interrogées bénéficiant d'un accès en ligne dans 63 pays. MAP
