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Vacances d'été 2021. Les hôteliers ne jouent pas le jeu
Publié dans Challenge le 25 - 06 - 2021

En cette fin du mois de juin, beaucoup songeront aux destinations où ils voudraient voyager. Certains s'y sont pris à l'avance, d'autres pas. Pour ces vacances d'été 2021, les premières après la crise Covid-19, le tourisme local devrait être le grand gagnant de l'été, malgré la levée des restrictions sanitaires dans plusieurs pays étrangers. La bonne nouvelle : les hôteliers ont décidé d'étendre leurs offres promotionnelles à tous les Marocains, qu'ils soient résidents à l'étranger ou au Maroc.
Mais qu'en est-il de l'application par les hôteliers de cette remise exceptionnelle de 30% sur les tarifs affichés sur les plateformes commerciales ou auprès des établissements d'hébergement ? Reste également les questions principales : où les Marocains comptent-ils donc plier bagages cet été ? A quel prix ? Où et comment dénicher les bonnes offres ? Quelles sont les tendances (destinations, tarifs...) ? Rester au Maroc ou aller à l'étranger ? Quelles sont les offres ? Les deals sur Internet sont-ils intéressants ? Tour d'horizon.
En ordonnant à l'ensemble des intervenants dans le domaine du transport aérien, en particulier la Royal Air Maroc (RAM) et aux différents acteurs du transport maritime, de veiller à pratiquer des prix raisonnables qui soient à la portée de tous, ainsi que d'assurer un nombre suffisant de rotations, afin de permettre aux familles marocaines à l'étranger de rentrer au pays, le Roi Mohammed VI a donné un grand coup de pouce au tourisme intérieur. Depuis et malgré la crise sanitaire liée à la Covid-19 et l'exclusion des ports espagnols, le Royaume s'attend cette année à l'arrivée de près de 2 millions de Marocains résidant à l'étranger (MRE), comptabilisés comme touristes internationaux par l'Observatoire du Tourisme du Maroc.
Une aubaine pour les établissements hôteliers qui ont commencé de nouveau à recevoir leurs clients réguliers, après que le Maroc a allégé les restrictions. « Pour ce segment de clientèle MRE, le motif de visite est certes familial mais leurs activités durant leurs séjours sont nombreuses et relativement variées : visites, montagne, balnéaires et farniente », souligne Abdelkrim Slaoui, expert en Tourisme.
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A l'instar des MRE, les Marocains résidents pensent à l'endroit où ils voudraient passer leurs vacances. Aujourd'hui, en l'absence d'étude sur le sujet, il serait difficile de dresser un état des lieux global pour avancer combien de Marocains voyagent à l'intérieur du Royaume, combien préfèrent l'étranger, quelles destinations ils choisissent, combien ils «casquent» lors de leurs vacances, comment ils program­ment leurs congés, ...
A titre d'exemple, une étude menée par l'Of­fice national marocain du tourisme (ONMT) et rendue publique le 22 avril dernier, a permis de révéler que près de 60% des Marocains souhaitent voyager en été, si les condi­tions sanitaires le permet­tent. « Prenant en considé­ration le fait que 95% des Marocains décident de leur destination de voyage au maximum un mois avant le départ, les semaines qui viennent seront décisives dans le choix des destinations, tenant compte des mesures de sécurité sani­taire mises en place par les autorités », note l'ONMT. Le rapport précise que le tourisme interne est le premier pourvoyeur de touristes au Maroc.
Seule une poignée d'établissements adhèrent à l'opération
Pour ces vacances d'été 2021, les premières après la crise Covid-19, les Marocains voyageront à l'intérieur du Maroc mais aussi à l'étranger. Mais, malgré la levée des restrictions sanitaires dans plusieurs pays étrangers, le tourisme local devrait être le grand gagnant de l'été. Après la RAM, la Fédération Nationale de l'Industrie Hôtelière (FNIH) a décidé d'étendre ses offres promotionnelles pour les prochaines vacances d'été à tous les Marocains et pas seulement les MRE. Ainsi, les hôteliers ont promis d'offrir une réduction de 30% sur les tarifs affichés sur les plateformes commerciales de leurs établissements et la gratuité en faveur d'un enfant de moins de 12 ans dans la chambre des parents (valable que jusqu'au 30 septembre 2021).
A noter, que l'offre ne concerne que les réservations faites directement auprès des établissements d'héber­gement ou sur leurs sites commerciaux. Il faut dire également, que cette remise exceptionnelle n'était réservée initialement qu'aux MRE. Il a fallu que les nationaux manifestent leur indignation et leur colère sur les réseaux, pour que les hôteliers fassent marche arrière et étendent la promotion aux nationaux et étrangers résidents dans le Royaume. Seulement, ce qui devrait être une bonne nouvelle n'en est finalement pas une. En effet, sur le terrain, la quasi-totalité des hôteliers ne jouent pas le jeu. Pourtant, ...
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