La compagnie aérienne Emirates vient d'inaugurer son nouveau siège à Casablanca. Emirates Airline vient d'inaugurer ses nouveaux bureaux à Casablanca. Cette ouverture entre dans le cadre des efforts déployés par la compagnie aérienne pour renforcer sa position dans la capitale économique, et pour mieux servir ses clients et partenaires marocains. Elle compte non seulement améliorer son positionnement sur le marché marocain, mais aussi en tant que leader dans le secteur des services de voyage à travers le monde. C'est ce qu'a d'ailleurs confirmé Khaled Al-Haddad, Directeur d'Emirates au Maroc : «nos clients et partenaires peuvent donc effectuer leurs réservations et planifier leurs voyages dans une atmosphère accueillante avec l'assistance de notre personnel expérimenté et hautement qualifié». La cérémonie d'ouverture s'est déroulée en présence de l'ambassadeur des Emirats Arabes Unis, Al Asri Al Dahri, auprès du Maroc, ainsi que bon nombre d'officiels. Dotés d'une superficie de 564 m2, les nouveaux locaux se situent sur le boulevard d'Anfa et concordent avec «les normes de qualité internationales». Le nouveau bureau est doté de 9 comptoirs pour les renseignements et les réservations, un comptoir dédié aux réservations de 1ère classe et classe affaires, un comptoir pour les clients de «Emirates Holidays» et un comptoir réservé aux agents de voyages. Ce bureau est également en ligne avec le concept «Centre de Voyage», représentant ainsi un guichet unique permettant d'accomplir toutes les procédures et réservations nécessaires au voyage afin de répondre aux aspirations des clients de la compagnie, qu'ils soient hommes d'affaires, touristes, membres du programme «Skywards», ou partenaires intéressés par les programmes de voyage et de tourisme. Pour rappel, Emirates a débuté ses opérations au Maroc en 2002 avec une moyenne de 3 vols hebdomadaires. La compagnie opère aujourd'hui un vol quotidien entre Casablanca et Dubaï. Elle exploite actuellement plus de 151 avions dans sa flotte en pleine croissance, avec une combinaison de 145 Airbus et des Boeing pour passagers et 7 cargos. Elle dessert plus de 111 destinations dans 66 pays sur les six continents : Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Asie, Afrique et Australie. Pour l'exercice 2009-2010, le groupe Emirates a réalisé un chiffre d'affaires de 12,4 Mds de dollars et a enregistré un bénéfice net de 1,1 Md de dollars. Des hausses comparativement à l'exercice précédent avec un chiffre d'affaires de 12,3 Mds et un bénéfice net de 325 millions de dollars.
