1er site marchand de produits d’assurance : CNIA se veut leader

* 1er site marchand sectoriel, le site web de CNIA est une première en la matière.
* Six produits sont proposés sur le site, avec une introduction progressive des autres produits d’assurance de CNIA.
* En langue française dans un premier temps, le portail est lancé aujourd’hui, 1er novembre.
CNIA lance le premier site marchand du secteur marocain de l’assurance. Une première au Maroc mais également au Maghreb, assurant à la compagnie un leadership en la matière. Sur les motivations de ce choix, Ghita Lahlou, Directeur général de la CNIA, avance trois raisons. D’abord, un leadership en la matière, ensuite accompagner la dynamique de la compagnie par ce nouveau canal de distribution, et enfin, d’une manière ou d’une autre, toutes les compagnies seront amenées à utiliser ce canal. Alors, autant prendre les devants !
CNIA n’a pas encore arrêté d’objectifs chiffrés quant à la capacité additionnelle qu’apporterait le site en termes de clients et de contrats. Cela dit, les choses se préciseront davantage suite à l’évolution que connaîtra ce site essentiellement destiné aux produits de grande masse.
Lancé depuis ce premier novembre au www.cnia.ma, ce site permet l’achat de produits d’assurance en ligne.
Six produits d’assurance sont proposés dans le site à savoir Addamane Auto, Ousrat Al Mouaddaf Addamane Auto, Ousra’Taalim Addamane Auto, Al Ousra Addamane Auto, Al Bayt et Al Bayt Al Moumtaz. Le site intègrera progressivement les autres produits d’assurance de CNIA.
Le site conçu par Synchonisme, filiale d’une entreprise canadienne spécialiste de la conception de sites web, permet une navigation fluide accompagnée par Lamia, un personnage créé à cette fin. L’opération se décline en quatre étapes seulement, le choix du profil, le choix d’une formule, le devis et puis la commande.
Une fois que le client inscrit ses premières données personnelles, il peut se déconnecter et revenir ; toutes ses données seront stockées dans son espace personnel.
Une commande confirmée aboutit automatiquement à l’envoi d’un mail et d’un sms à l’intermédiaire qui rappelle le client. Le paiement de chaque commande passée via le site se fait lors d’un RDV fixé entre le client et l’intermédiaire de la compagnie que le client aura choisi au préalable sur le site. Les commissions du paiement en ligne étant encore élevées, CNIA a opté pour cette autre formule qu’est la livraison. Le contrôle de la qualité du service sera assuré par l’équipe marketing de la compagnie.
Une large campagne médiatique accompagne ce lancement et des mois d’animation sont prévus avec des cadeaux à la clé pour les premiers clients en ligne.
Actuellement en langue française, la version arabe du site est à venir !