* Les MRE demeurent une composante essentielle de la nouvelle stratégie touristique. * Le tourisme saisonnier reste ainsi ancré, malgré les diverses tentatives pour y mettre un terme. A dapter le produit touristique national aux programmes de vacances des MRE est l'objet de l'offre projetée par l'Office National Marocain du Tourisme (ONMT). Le but est justement d'anticiper les attentes des «touristes» marocains, qui ont représenté en 2006 près de 50% des 6 millions de touristes qui ont visité le Maroc. Les grandes lignes de la nouvelle offre montrent d'abord qu'il y a une conscience de l'importance des prix pratiqués. «ll s'agit d'offres packagées à des tarifs préférentiels distribués par des tour-opérateurs sélectionnés pour cette catégorie de clientèle tout au long de l'année», a expliqué Abbas Azzouzi, Directeur général de l'Office lors de la présentation de l'offre, à laquelle était associé tout naturellement le ministère chargé des MRE ; mais aussi la Banque Centrale Populaire avec qui l'ONMT a signé une convention en vue de donner à la clientèle intéressée une carte bancaire de paiement permettant l'accès à certains services. Quelques autres détails de la nouvelle offre de l'ONMT proposent des ristournes importantes pour les clients qui acceptent d'être hébergés dans les hôtels impliqués dans cette offre. Il faut remarquer que l'approche de l'arrivée massive des MRE pose un sérieux problème concernant la capacité du tourisme marocain à sortir du cercle saisonnier. Consciente de ce problème «structurel» de notre industrie touristique, Nezha Chekrouni, ministre chargée des MRE, n'a pas hésité à annoncer que «aujourd'hui, nous mettons un terme au produit touristique saisonnier et nous adoptons, pour la première fois, une approche basée sur un plan d'action qui se poursuivra jusqu'en 2010». C'est pour dire que cette année l'objectif est de mieux structurer la distribution des produits dédiés aux MRE et de remplacer la saisonnalité de leurs arrivées par des offres thématiques durant toute l'année. Pour cela, une première commercialisation de la nouvelle offre sera d'abord réalisée en France et en Belgique, pour ensuite englober l'Italie et l'Allemagne ; soit 4 principaux pays d'accueil, même si d'autres pays comme l'Espagne ou la Hollande comptent aussi une importante clientèle. Il faut mentionner que les familles rendant visite aux proches, les étudiants marocains à l'étranger ou encore les retraités ne sont pas visés. Ou en tout cas, ces catégories ne sont pas des cibles prioritaires ou privilégiées pour les concepteurs de cette offre. D'après les statistiques de l'ONMT, la clientèle non concernée par cette offre est estimée à 13 millions de touristes marocains. Alors que 6 autres segments de la clientèle sont la cible prioritaire : ce sont les jeunes célibataires de première et de deuxième générations, les cadres aisés voyageant en famille et ayant un comportement touristique, les artisans et les commerçants voyageant en famille. Il faut remarquer que le tourisme interne a adopté la même stratégie durant ces 3 dernières années ; c'est-à-dire une segmentation de la clientèle selon le statut socio-professionnel. Une approche payante mais qui pourrait quelquefois être incapable de réaliser l'attraction attendue et donner l'impression qu'elle s'adresse surtout à une clientèle déjà cataloguée et dont les destinations sont tracées à l'avance. L'offre actuelle se veut aussi non ponctuelle en proposant des prix compétitifs qui ne peuvent dépasser 660 euros pour des offres packagées.
