L'Espagne a été frappée, mardi matin, par une importante panne des services de téléphonie et d'internet, survenant quelques semaines seulement après une coupure générale d'électricité dans le pays. À l'origine de l'incident, une mise à jour défectueuse effectuée par le géant espagnol des télécommunications Telefónica, qui a entraîné l'interruption des lignes fixes et des réseaux mobiles à l'échelle nationale. Cette panne a eu un impact direct sur les services d'urgence. Plusieurs signalements font état d'appels coupés alors que des citoyens tentaient de joindre des établissements hospitaliers. Face à cette situation critique, certains services d'urgence ont dû mettre en place des numéros de remplacement pour permettre aux familles de signaler les urgences. Plusieurs régions du pays ont été touchées par cette interruption, notamment le Pays basque, l'Andalousie, l'Aragon et l'Estrémadure. « Nous avons effectué des mises à jour du réseau qui ont affecté certains services pour plusieurs entreprises. Nous travaillons actuellement à rétablir la situation dans les plus brefs délais », a déclaré un porte-parole de Telefonica.