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Faux coupons de carburant : L'Observatoire de protection du consommateur tire la sonnette d'alarme
Publié dans Hespress le 22 - 12 - 2025

L'Observatoire marocain de protection du consommateur alerte sur la circulation, depuis plusieurs jours, de liens frauduleux diffusés via WhatsApp et d'autres plateformes sociales. Ces liens prétendent offrir des coupons de carburant gratuits au nom d'une compagnie pétrolière opérant au Maroc. Selon l'organisme, leurs auteurs cherchent à tirer profit de la visibilité qu'offrent deux événements récents : l'organisation par le Maroc de la Coupe d'Afrique des nations et le sacré du onze national à la Coupe arabe.
Dans un communiqué adressé à l'opinion publique, l'Observatoire précise que ces liens — y compris ceux à format raccourci tels que (is.gd) — ne proviennent d'aucune entreprise nationale de distribution de carburant. Ils relèvent, insiste-t-il, de manœuvres d'escroquerie et de tentatives de hameçonnage visant à piéger les consommateurs.
L'organisme met en garde contre la dangerosité de ces contenus numériques. Les liens diffusés cherchent à collecter des données personnelles et sensibles, parmi lesquelles des informations bancaires, ou à installer des logiciels malveillants sur les téléphones portables et autres appareils numériques. Autant de pratiques qui constituent une menace directe pour la sécurité numérique des citoyens.
L'Observatoire relève également que les promoteurs de ces opérations illicites s'appuient sur une logique de manipulation jouant sur la symbolique nationale et l'émotion liée aux événements sportifs continentaux. Ils exploitent ce contexte pour légitimer des offres qualifiées par l'Observatoire d'« imaginaires » et d'« irrationnelles ».
Face à cette situation, l'organisme invite les citoyennes et citoyens à s'abstenir de cliquer ou de relayer ces liens. Il recommande une vigilance accrue vis-à-vis de toute offre exigeant la saisie de données personnelles et rappelle l'importance de vérifier les informations exclusivement sur les pages officielles et certifiées des entreprises et institutions concernées. Il appelle également à supprimer immédiatement ces messages dès leur réception, afin d'éviter que d'autres utilisateurs ne soient piégés.
Le communiqué se conclut par une indication : l'Observatoire dit coopérer avec les autorités compétentes pour renforcer l'éducation numérique et protéger les consommateurs marocains contre des pratiques frauduleuses susceptibles de porter atteinte à leur sécurité numérique et économique.
Il convient de rappeler que la société Afriquia SMDC a annoncé une tentative de fraude usurpation de l'identité d'Afriquia par le bais de la circulation d'un message frauduleux utilisant indûment son nom et son identité visuelle.
Dans un communiqué, l'entreprise a émis une alerte destiné au public concernant un message, relayé notamment via des liens non officiels, qui « prétend proposer des offres promotionnelles attractives et vise à collecter des informations personnelles ».
« La Société Afriquia tient à préciser qu'il n'est en aucun cas à l'origine de ces communications et condamne fermement toute tentative d'usurpation de son image et de sa réputation. Afin de se prémunir contre ce type de fraude, Afriquia SMDC invite le public à faire preuve d'une vigilance accrue », indique le communiqué parvenu à Hespress FR.
Certains signaux permettent d'identifier ces tentatives d'arnaque, notamment à travers: La présence de liens suspects ou non sécurisés, des messages aux promesses excessivement attractives, toute demande d'informations personnelles ou confidentielles.
« Afriquia SMDC rappelle que l'ensemble de ses communications officielles est exclusivement diffusé via ses canaux certifiés », indique la même source, ajoutant qu'en cas de doute, il est fortement recommandé de ne pas cliquer sur les liens suspects et de signaler immédiatement le message concerné.


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