Kaizen veut dire " Amélioration Continue " tout simplement ! Mais derrière l'amélioration continue se trouve la volonté de s'améliorer, et c'est tout ce qui fait la différence. Aujourd'hui, beaucoup d'entreprises se lancent dans cette aventure nommée amélioration continue / lean Manufacturing / Système de Production Toyota / Production au plus juste / Just in Time / 5 S / Heijunka / Chaku Chaku / Hanedashi / Jidoka / 3'P / ... énormément de mots pour définir une même stratégie qui est la satisfaction des exigences des clients, des actionnaires, et des employés. Les actionnaires ont besoin d'être rassurés sur le retour de leurs investissements. Les clients ont besoin de produits et services qui répondent à leurs besoins. Les employés sont quand à eux la clé de réussite du système. Les employés sont tenus de livrer la qualité aux clients dans les meilleurs délais, avec une sécurité maximale, et aux coûts les plus bas. La clé de réussite est le moral des employés. Les leaders courageux qui réussissent à mener le changement des entreprises brisent les tabous culturels et poussent leurs équipes à se remettre en cause sans cesse dans le but de s'améliorer de manière continue. Le courage d'un leader n'est autre que le résultat d'une envie de s'améliorer et de faire mieux chaque jour. Il faut se salir les mains au minimum 5 fois par jours ! Et faire preuve de rigueur, de discipline. Les résultats viendront de manière sûre et seront spectaculaires. Des pays comme le Brésil ont adopté la philosophie Lean, et ont vu leurs entreprises se hisser à un niveau de compétitivité international. Aujourd'hui, c'est le tour des pays comme le Maroc de relever le défi car beaucoup de Marocains, de Maghrébins, de pays en voie de développement ont cette envie de s'améliorer. Mohammed-Achraf MIMOUNI (Expert en Lean Manufacturing)
