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E-gouvernement : La dématérialisation est imminente
Publié dans Les ECO le 10 - 09 - 2014

Rendre accessibles les nouvelles technologies de l'information au citoyen, par les collectivités locales, inaugurer la refonte des contrats administratifs, et valoriser l'opérationnalisation des principes de transparence, sont les principaux bénéfices du nouveau concept des e-kiosks innové par Algo Consulting.
Plus besoin de faire la queue pour légaliser un document ou demander un extrait d'acte de naissance. Aujourd'hui, ces documents administratifs sont disponibles d'un simple clic. Cette solution développée par Algo Consulting permet de diminuer les déplacements du citoyen. Grâce à un portail de service en ligne sous forme de guichet unique, tous les services de l'Etat sont accessibles 24h/24. Cette entreprise spécialisée dans le développement des technologies de l'information a également mis à disposition dans les communes urbaines et rurales, un e-kiosk de dématérialisation et de légalisation par l'authentification biométrique de l'usager. Pour les services nécessitant la signature et la présence physique du citoyen, l'usager doit effectuer une télé-formalité au préalable. Une fois sur place, il suffit de présenter la Carte d'identité nationale et le code à l'agent opérateur de l'e-kiosk et la signature se fait électroniquement. Le document est ensuite certifié par l'empreinte digitale du citoyen. Ce dernier, peut éditer le document souhaité et/ou le recevoir en version électronique signée électroniquement et biométriquement. «Avec ce mécanisme, les administrations sont soulagées. Car la majorité du processus, qui est réalisable à n'importe quelle heure avec paiement on-line, engage le citoyen et assure des revenus traçables pour l'Etat. Ceci permet également d'enrichir la base de données et éliminer la charge en amont du travail qui est effectué électroniquement», précise Tarik Fadli, fondateur et directeur d'Algo consulting. En effet, pour l'Etat, ce système de traçabilité fournit une transparence au citoyen et l'e-kiosk offre une rapidité et une fiabilité inédites d'exécution et de contrôle grâce à la capture des données biométriques plus fiable qu'une signature de papier. Dans sa démarche, Algo Consulting ambitionne d'élargir le champ d'action de l'automate. Ainsi, le vote, l'état civil, le renouvellement de la CIN, la déclaration de perte, le renouvellement de papiers, l'enregistrement des sociétés...et tout ce qui se reporte à l'administration publique seront concernés. Quant aux avantages qu'offre ce concept novateur, ils sont multiples.
En dehors du respect de l'aspect environnemental, cette solution permet de placer le citoyen au cœur du système à travers un moyen public efficace et de grande qualité. La réduction des dépenses publiques et l'imputation de la charge à un coût global minimal à l'usager, représentent aussi un bénéfice non négligeable. Cette initiative qui demeure une révolution dans les services e-gouvernement a été primée plusieurs fois. Le processus de la simplification d'inter-connectivité administrative a remporté le trophée d'Innovation «Coup de Cœur» du Salon Med-it 2013. Il a même été nommé «Best Cloud Partner Microsoft 2013» sur la région. En 2014, le Prix TIZI Leadership Espoirs catégorie Entreprenariat et Innovation lui a été décerné, ainsi que le World Quality Commitment Award 2014 par Business Initiative Directions (BID). «Au Maroc, cette solution automatisée, brevetée auprès de l'OMPIC est une porte d'entrée empirique dans le monde local de l'e-gouvernement, nous associons télé-formalités, authentification biométrique du citoyen, e-dossier public de l'usager, archivage et recyclage des données publiques dans un système interopérable et totalement sécurisé qui s'appuie sur les acquis nationaux», déclare Fadli. Pour ce qui est de la mise en service, Algo Consulting a reçu la validation d'un ministère. Un test du concept est programmé dans une commune, voire une ville toute entière. De même que le déploiement pour le test est en cours. Selon le dirigeant, il sera fin prêt pour la fin de l'année. Toujours dans la même perspective de développement, le spécialiste des technologies de l'information a fait le choix d'allier expertise en analyse politico-juridique et systèmes d'information et de communication, pour que la modernisation e-administrative et l'éco-efficacité des structures soient atteintes. L'entreprise est aussi partenaire du premier Sommet Nord-Africain sur les Smart Cities qui s'est tenu à Ifrane les 9 et 10 juin derniers. Elle s'est également engagée à travers ses choix axiologiques, dans la promotion des villes intelligentes, connectées et durables. «Notre vision de la dématérialisation est profondément humaniste, car nous plaçons le citoyen au cœur du système afin que la confiance soit restaurée, que la transparence soit exercée et que la qualité de service public soit améliorée», dévoile le dirigeant. Pour rester à la page, Algo Consulting investit massivement dans la recherche et le développement, car sa stratégie de développement est fondée sur la capacité d'innovation.


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