«71% des clients ayant déjà utilisé la 4G ont perçu un changement important par rapport à la 3G»./DR Quatre mois après avoir lancé le premier réseau national 4G au Maroc, Inwi a dévoilé les chiffres sur le taux de couverture et sur le taux de satisfaction de ses clients. Pour ce faire, l'opérateur a fait appel au cabinet international, Nielsen, qui a réalisé l'étude auprès d'un échantillon représentatif de 300 clients utilisant la 4G d'Inwi. Il en ressort que «plus de 85% des clients Inwi sont satisfaits de la qualité du débit 4G et plus de 83% des clients sont satisfaits de la stabilité de la connexion 4G». L'étude révèle aussi que «71% des clients ayant déjà utilisé la 4G ont perçu un changement important par rapport à la 3G et 56% des clients estiment que la 4G propose un confort et un débit de connexion meilleur que celui de l'ADSL». Autre fait marquant de l'étude : «la 4G constitue un accélérateur des usages clients en termes de data». Et d'expliquer que «les clients 3G limitent par exemple leurs usages aux réseaux sociaux (77%), au streaming (45%) et à la recherche d'information (28%) alors que chez les clients 4G, de nouveaux usages comme le téléchargement de fichiers musicaux, de vidéos ou d'applications font leur apparition juste derrière les réseaux sociaux et le streaming». Sur la couverture du réseau, Inwi affirme qu'à ce jour, «70 localités sur l'ensemble du territoire national bénéficient de la couverture 4G». À en croire Ouassim El Arroussi, directeur marketing d'Inwi, «le lancement de la 4G est un succès. Le réseau très haut débit mobile fonctionne très bien dans toutes les localités couvertes jusqu'à présent par Inwi». «Le déploiement de la 4G sur tout le Maroc est donc la suite logique de nos efforts de démocratisation d'accès aux TIC», explique El Arroussi.
