Total Maroc vient de mettre en gérance libre trois de ces principales stations services à Casablanca et Rabat. La représentation locale de la compagnie pétrolière vient en effet d'émettre sur le marché un appel à manifestation d'intérêt dans ce sens, dont l'objectif est de sélectionner des candidats à l'issue d'une procédure de mise en concurrence qui devrait suivre la manifestation de cet avis. L'opération est conduite par la filiale à 100% de Total Maroc, la société Mahatta, chargée de la gestion du parc stations services de l'enseigne au Maroc. L'idée ne semble pas anodine, puisqu'elle a déjà connu un antécédent en 2010. Mahattta annonçait une première opération de mise en gérance libre, pour le même nombre de stations, à Casablanca, Kénitra et Meknès. Ce qui porte à six le total de ces plateformes dont Total Maroc veut franchiser la gestion. Tout semble en tout cas montrer que ces opérations ne devraient pas être isolées, et entreraient dans le cadre d'une politique stratégique de mise en franchise déjà développée par le groupe en France. Un constat que nous n'avons pas pu confirmer auprès du management de la représentation locale de la compagnie, qui a décidé d'entourer ces projets d'un black out total. «Nous ne souhaitons pas pour le moment communiquer sur ce programme de gérance libre», déclare Kenza Bouamrani, une des responsables de communication de Total Maroc. «Ce n'est qu'une opération commerciale usuelle relative à la gestion de ces stations», lance pour sa part, Eric Gosse, le directeur général de l'enseigne. Pendant ce temps, en France, Total a mis en franchise, sous forme de contrats de gérance-location, 900 des 2.500 stations services de son réseau dans ce pays. La mise en œuvre de ce concept aurait notamment pour objectif l'optimisation des charges relatives à la gestion directe en interne de ces stations services. Un léger délestage de coûts ? Les autre portées attendues de ces opérations consistent dans la modernisation des installations et l'amélioration de la qualité de service. Pour le franchisé, le groupe propose un accompagnement dans la création d'entreprise, une offre clé en main (foncier, fond de commerce, et matériel d'exploitation), ainsi que des outils d'aide à la vente et à la commercialisation (marketing, publicité...).
