Xavier Rodrigo, Directeur général de Roca Maroc. Les Echos quotidien : Comment s'est terminée l'année 2011 pour votre entreprise ? Xavier Rodrigo : Pour commencer, je dois vous rappeler que nous avons démarré nos activités au Maroc en 1994. À l'époque, nous avions 150 employés et disposions d'un volume de production de 600.000 unités par an. Depuis, nous n'avons eu de cesse de nous développer. En 2012, nous sommes ainsi passés à un effectif de 650 personnes et notre capacité de production atteint désormais 2,4 millions d'unités par an. Cette capacité, supérieure à la production actuelle, sera utilisée au moment des extensions du marché dans un futur proche, pour atteindre les marchés émergents africains. Au fil des ans, nous avons également étendu notre superficie de production, puisque nous sommes passés de 24.000 m2 en 1994 à 62.000 m2 depuis 2007. En 2010, notre chiffre d'affaires s'est élevé à 489 MDH. Pour l'année en cours, nous nous attendons bien sûr à une croissance de notre chiffre d'affaires au Maroc. Représentés sur l'ensemble du territoire marocain via 21 distributeurs exclusifs et plusieurs revendeurs, nous sommes leaders sur le marché sanitaire. Quelle est votre stratégie de développement au Maroc ? L'adaptation aux particularités de chaque marché et la personnalisation des solutions aux caractéristiques uniques de chaque client, guident nos activités. Notre stratégie est d'être leader mondial dans l'espace de la salle de bain, à travers l'innovation technologique, le design et la durabilité. Sur le marché marocain de produits pour la salle de bain, Roca est présente avec la marque Laufen pour le haut de gamme et avec la marque Roca pour le moyen-haut de gamme. La priorité de Roca est de poursuivre son ouverture vers le sud, pour devenir la plateforme d'expansion vers les marchés émergents africains. Pour l'heure, Roca consacre 70% de sa production au marché national et les 30% restants, répondent à la demande d'autres pays d'Afrique comme le Sénégal, la Mauritanie, l'Algérie et la Lybie. De plus, la marque veut faire connaître tous ses produits, comme les robinets, baignoires, meubles et compléments. De plus, nous sommes la seule marque au niveau mondial qui offre des solutions pour tout l'espace de la salle de bain. La société a encouragé aussi le développement de plusieurs initiatives orientées vers les besoins spécifiques des clients, comme le showroom installé au cœur de Casablanca. Grâce au programme du gouvernement pour promouvoir les logements sociaux, nous avons de belles opportunités de business à saisir dans ce segment. À combien estimez-vous les pertes engendrées par les dernières grèves et comment comptez-vous les compenser? Il faudra tenir compte du coût des ventes potentielles non réalisées à cause des grèves, indépendamment des pertes matérielles occasionnées. Après le retour à l'activité dans l'usine, nous avons pu répondre à une bonne quantité de commandes en retard, au cours du premier trimestre de 2012. Il faudra par conséquent attendre fin juin 2012, pour mesurer l'impact réel de ces pertes. Aujourd'hui, nous travaillons au maximum de nos capacités pour compenser le temps d'inactivité.
