Le ministère du tourisme a lancé plusieurs initiatives et relevé de nombreux défis durant l'année 2012. Des mesures visant l'opérationnalisation de la Vision 2020, le développement de l'offre touristique et la compétitivité du secteur. Tour d'horizon des principales réalisations. Malgré une conjoncture politico-économique internationale difficile et une conjoncture économique marocaine marquée par le ralentissement en 2012, le secteur du tourisme peut se targuer d'avoir réaliser et relever plusieurs défis durant l'année écoulée. « Le Maroc a pu soutenir une position stable sur la scène touristique internationale, avec un nombre de touristes à fin novembre 2012 avoisinant les 10 millions de touristes », nous fait savoir le ministère du tourisme dans un communiqué qui reprend le bilan 2012 du département de tutelle. Grosso-modo, les principales réalisations en 2012 ont porté sur le développement de l'offre touristique, la finalisation des CPR et l'amélioration de la qualité des services et des ressources humaines. En matière de développement de l'offre touristique, une capacité additionnelle de 7 000 nouveaux lits a été mise en exploitation durant l'année 2012, dans les différentes villes du royaume, créant ainsi plus de 3 000 emplois directs. De même, il a été procédé au reclassement de plus de 3 500 lits hôteliers, dans le cadre de la démarche continue du ministère, visant à structurer l'offre en hébergement touristique. Lahcen Haddad, ministre du tourisme a finalisé et validé les contrats programmes régionaux (CPR) en concertation avec l'ensemble des parties prenantes durant l'année 2012. Leurs signatures seront formalisées au cours de 2013. Relancer et redynamiser le plan Azur Concernant la mise en œuvre du plan Azur, le ministère a mené des études de repositionnement pour l'accélération de la réalisation des stations balnéaires programmées, notamment à travers la mise en place d'un nouveau tour de table pour certaines stations, intégrant de nouveaux investisseurs tel que le Fonds Marocain de Développement Touristique (FMDT). En matière d'investissement, plusieurs projets ont été finalisés pour un montant global de 14 milliards de dirhams ce qui permettra, à terme, la création de 4 400 emplois directs et 10 300 lits supplémentaires. L'opérationnalisation de la Vision 2020 en marche Afin d'opérationnaliser la mise en œuvre des différents projets au niveau des territoires touristiques, les contrats programmes régionaux (CPR) ont été finalisés en concertation avec l'ensemble des parties prenantes durant l'année 2012. Ainsi, l'ensemble des CPR ont été validés et leurs signatures seront formalisées au cours de 2013. « S'agissant du tourisme interne, une importance particulière est accordée au développement d'une offre destinée aux touristes nationaux, notamment à travers le lancement des travaux de construction de la troisième station du plan Biladi à Mehdia en septembre 2012 », poursuit le ministère. Dans le cadre du développement des ressources humaines du secteur, l'étude de repositionnement des établissements de formation du ministère du tourisme a été finalisée en 2012 et servira de base pour la création d'un dispositif en adéquation avec les besoins en compétences des huit territoires prévus dans le cadre la Vision 2020, avec l'émergence d'établissements d'excellence dans le cadre du partenariat public-privé. Il est à signaler qu'en 2012, de nouvelles filières de formation des guides accompagnateurs ont été initiées. En matière de suivi de la durabilité dans le secteur, le ministère a mis en place un dispositif de suivi des indicateurs de durabilité, en collaboration avec le département de l'environnement. Des sessions de formation et de sensibilisation ont été organisées au profit des professionnels et un programme d'e-Learning sur le tourisme durable, la préservation de l'environnement et l'efficacité énergétique a été mis à leur disposition. Une opération pilote de suivi de la durabilité sera lancée en 2013, en collaboration avec l'observatoire régional de Marrakech. L'amélioration de la qualité, une nécessité En matière d'amélioration de la qualité touristique pour l'aligner sur les standards internationaux, le ministère du tourisme a mis en place, un plan d'action visant à améliorer l'accueil au niveau des aéroports du royaume, professionnaliser les métiers de guidage, l'information aux touristes, les conditions d'hébergement, de sécurité, de transport local, en partenariat avec les différentes institutions concernées. Enfin, en matière de gouvernance du secteur, les textes d'organisation ont été préparés et les concertations avec les différents départements concernés ont été menés afin de procéder à la création en 2013 des deux premières ADT (Agences de développement touristiques) au niveau de Marrakech et de Agadir. Ces ADT auront la mission du pilotage de la mise en œuvre des contrats programmes régionaux dans leurs territoires. _______________________ Les PME ne sont pas en reste Pour assurer l'émergence et la consolidation d'un tissu de PME dynamique et moderne, le ministère a mis en place en partenariat avec l'ANPME (Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise), un dispositif d'accompagnement avec une enveloppe budgétaire de 420 millions de dirhams sur 8 ans. Il s'agit des programmes phares « Moussanada Siyaha » et « Imtiaz Siyaha » qui s'adressent aux trois métiers traditionnels, à savoir, l'hébergement, le transport touristique et la distribution. Par ailleurs, Le Fonds Rénovotel a été lancé pour l'année 2012 avec une enveloppe de 500 millions de dirhams afin d'accompagner la mise à niveau des hôtels selon une démarche qualité. * Tweet * * *
