Les grandes lignes du nouveau programme d'aide au logement, ouvert aux Marocains résidant au Maroc ou à l'étranger, ont été présentées lors d'une rencontre, samedi à Madrid, dans le cadre du Salon international itinérant « Al Omrane Expo Marocains du monde ». Selon le Groupe Al Omrane, ce salon s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des Hautes Instructions Royales visant à accorder une attention particulière aux Marocains du monde, en vue de répondre à leurs aspirations et faciliter leur contribution au développement de leur mère patrie, à travers un ensemble de services et plateformes numériques. Le programme d'aide au logement, qui s'inscrit en droite ligne de la Volonté de SM le Roi Mohammed VI de renforcer la capacité des citoyens à accéder à un logement décent, tend à »renouveler l'approche d'aide à l'accès à la propriété et à soutenir le pouvoir d'achat des ménages, à travers une aide financière directe à l'acquéreur ». ''Cette rencontre avec les représentants et membres de la communauté marocaine en Espagne est l'occasion d'expliquer les conditions et les critères à réunir pour pouvoir bénéficier de ce programme, aussi bien pour acquérir un logement au Maroc ou pour investir dans le secteur'', a déclaré à la MAP le Secrétaire général du ministère de l'Aménagement du territoire national, de l'Urbanisme, de l'Habitat et de la Politique de la ville, Youssef El Houssni. Après avoir indiqué que les montants de l'aide seront en fonction de la valeur du logement acquis, M. El Houssni a précisé que le montant de l'aide est fixé à 100.000 Dirhams pour l'acquisition d'un logement dont le prix de vente est inférieur ou égal à 300.000 DH, et 70.000 Dirhams pour l'acquisition d'un logement entre 300.000 DH et 700.000 DH. De son côté, le président du directoire du Groupe d'aménagement Al Omrane, Housni El Ghazaoui, a indiqué que cette rencontre de communication, notamment avec des acteurs associatifs marocains à Madrid, est une opportunité pour présenter la nouvelle plateforme d'aide à l'acquisition d'un bien immobilier, accessible sur le site www.alomrane.gov.ma, permettant aux citoyens, dont les Marocains du monde, d'accéder « en ligne à plus de 26.000 produits mis en vente publique du Groupe sur l'ensemble du territoire national. La plateforme se veut aussi un outil de gestion des réclamations clients, permettant au citoyen de soumettre toute réclamation relative à une éventuelle insatisfaction liée à la qualité des services, a-t-il fait savoir, ajoutant qu'il s'agit aussi d'un outil d'évaluation et d'amélioration de l'expérience client dans les différentes agences commerciales. La promotion des services et prestations offerts aux Marocains du Monde et le renforcement de leurs liens avec la mère patrie sont au centre des préoccupations majeures du ministère des affaires étrangères, de la Coopération Africaine et des Marocains résidents à l'étranger, conformément aux Hautes Orientations de SM le Roi, a souligné, pour sa part, le consul général du Maroc à Madrid, Kamal Arifi. Mettant en avant l'attention particulière qu'accorde le Souverain à la diaspora marocaine, M. Arifi a passé en revue un ensemble de mesures prises par le ministère pour améliorer les prestations offertes par les services consulaires à la communauté marocaine établie à l'étranger, à travers notamment la digitalisation des services, en tant que solution de proximité. Par la suite, des explications ont été données par la directrice du réseau commercial du Groupe sur le mode de fonctionnement de la plateforme d'aide à l'acquisition et des fonctionnalités destinées à diversifier et améliorer davantage la qualité du service fourni aux citoyens, dont la gestion et le suivi des réclamations pour assurer leur satisfaction, et le recueil de leur évaluation de l'expérience client. La plateforme permet aussi au citoyen, à partir d'une carte géographique du Royaume, de visualiser entre autres l'emplacement, la consistance, le plan et le prix des biens mis en vente publique par le Groupe et d'en choisir celui qui lui convient. Cette rencontre de communication, tenue en présence de représentants de l'Ordre national des notaires et de banques, est organisée en marge du Salon international itinérant « Al Omrane Expo Marocains du monde », qui fait escale à Madrid, du 24 au 26 novembre, avec pour objectifs de permettre aux membres de la communauté marocaine installée en Espagne de découvrir l'offre diversifiée en habitat mise en place par le Groupe, de garder un contact permanent avec eux et d'être à l'écoute de leurs attentes et leurs besoins, notamment en matière de logement.
