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Idarati X.0 : Le Maroc lance son guichet numérique des services publics
Yassir Mzali Publié dans Maroc Diplomatique le 11 - 02 - 2026

Le Maroc franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son administration. Huit conventions ont été signées mardi à Rabat pour le déploiement d'Idarati X.0, une méta-application destinée à unifier l'accès des citoyens aux services publics numériques à travers une interface unique.
Porté par le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'administration, en coordination avec la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), le projet repose sur la mise en place d'un portefeuille numérique national intégré à une architecture sécurisée. Ce dispositif est adossé à la carte nationale d'identité électronique, délivrée par la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN), garantissant une identification fiable des usagers et un cadre conforme aux exigences de protection des données personnelles.
Une architecture centrée sur la sécurité et la confiance
Le système est conçu selon les principes de « Privacy by Design » et de « Security by Design », intégrant dès l'origine les exigences liées à la protection de la vie privée et à la cybersécurité. L'objectif est de bâtir un environnement numérique sécurisé, tout en renforçant la confiance des citoyens dans les services administratifs en ligne.
Le portefeuille numérique permettra aux usagers de regrouper et d'utiliser différents documents officiels ou attestations via un espace digital sécurisé. L'architecture prévoit également une gestion sectorielle des identifiants afin d'éviter une centralisation excessive des données et de limiter les risques liés à leur traitement.
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Un projet collectif et évolutif
Plusieurs institutions publiques participent à cette première phase, notamment la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), l'Agence Nationale de la Conservation Foncière, du Cadastre et de la Cartographie (ANCFCC), l'Agence Nationale de la Sécurité Routière (NARSA), ainsi que les ministères du Transport et de la Logistique, et de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication. Trois entreprises spécialisées dans l'identité numérique et les services électroniques, SHAREID, iDAKTO et La Marocaine Electronique des E-Services, sont également associées au projet.
Selon la ministre de la Transition numérique et de la Réforme de l'administration, Mme Amal El Fallah Seghrouchni, cette initiative s'inscrit dans une transformation plus large de l'action publique, allant au-delà de la simple numérisation des procédures existantes. Elle vise à simplifier les parcours administratifs, réduire les déplacements physiques et améliorer la continuité des services.
Le projet prévoit un élargissement progressif à d'autres administrations et aux collectivités territoriales, afin d'étendre la couverture aux différentes régions du Royaume, y compris en milieu rural. Les autorités assurent par ailleurs que des guichets physiques seront maintenus afin de garantir l'égalité d'accès aux services pour l'ensemble des citoyens.
À terme, Idarati X.0 ambitionne de constituer un cadre national unifié des interactions digitales entre l'Etat et les usagers, dans une logique d'interopérabilité, de souveraineté numérique et de modernisation durable de l'administration.

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