L'année 2016 a connu une poursuite des augmentations des usages du téléphone, essentiellement la téléphonie et les réseaux mobiles qui continuent à porter l'essentiel du développement de la concurrence dans le secteur des télécommunications. La téléphonie fixe, en revanche, recule. Le parc Internet s'est établi à plus 17 millions à fin 2016, affichant un taux de croissance annuelle de 17,9% et réalisant un taux de pénétration de 50,4%. Le parc Internet mobile, qui s'est établi à 15,8 millions d'abonnés à fin 2016, marque une progression annuelle de 18,6%. Celui de l'ADSL enregistre également une croissance annuelle de 8,56% et s'établit à près de 1,23 million d'abonnements en 2016, contre 1,13 million en 2015. Le parc Internet mobile 4G a atteint, depuis son lancement en juin 2015 et jusqu'au 31 décembre 2016, près de 2,8 millions de clients. L'usage moyen sortant mensuel par abonné mobile a continué à croître en 2016. Le nombre de minutes mobiles consommées a atteint 113 minutes en moyenne par client et par mois, contre 101 mn durant 2015, soit une hausse de 12%. Pour le prépayé, cette consommation est passée de 72 mn en 2015 à 77 mn durant 2016 (soit +7%). Quant au postpayé, elle passe de 591 mn/mois à 611 mn/mois. Ainsi, le volume global des minutes sortantes des réseaux mobiles s'établit, durant 2016, à 57,6 milliards de minutes, enregistrant une hausse de 8,2% par rapport à l'année 2015. Pour les réseaux, fixe et nouvelle génération, l'usage moyen sortant mensuel par abonné a connu une baisse de 2% sur une année, passant de 124 à 122 minutes entre 2015 et 2016. Le trafic voix sortant dans ces réseaux a atteint 3,12 milliards de minutes durant 2016, enregistrant une baisse de 10,7% sur une année. Pour sa part, et en raison du recours à d'autres applications et des offres voix et data intéressantes, le nombre des SMS a continué la baisse observée depuis quelques années et s'établit, en 2016, à 8 milliards d'unités, en baisse de 51,6% par rapport à 2015. Sur le plan tarifaire, le revenu moyen par minute mobile (ARPM, en anglais, Average Revenue Per Minute) a enregistré une baisse annuelle de 15% passant de 0,27 DHHT/min à fin 2015 à 0,23 DHHT/min à fin 2016. Au niveau des réseaux fixe et nouvelle génération, l'ARPM affiche une hausse de 3%, passant de 0,91 DHHT/min à fin 2015 à 0,94 DHHT à fin 2016. La répartition du parc mobile selon le mode de facturation fait ressortir une croissance annuelle de 11,8% du parc postpayé qui a atteint 2,98 millions abonnés. Le parc des abonnés prépayés s'est établi à 38,53 millions abonnés à fin 2016. Le parc du fixe (y compris de mobilité restreinte) marque une baisse annuelle de 6,8% et s'établit à 2,07 millions avec un taux de pénétration de 6,12% à fin 2016.
