"ماستركارد" تنمي الاقتصاد الرقمي بإفريقيا

سجّلت ماستركارد نموا لافتا في شبكة قبول المدفوعات الخاصة بها في أفريقيا بنسبة 45% خلال عام 2025، في إنجاز استثنائي أتاح لملايين العملاء والشركات الصغيرة الانضمام إلى الاقتصاد الرقمي المتسارع في القارة. ويعكس هذا التقدم السريع التطور الكبير في المدفوعات الرقمية والتكنولوجيا والابتكار في أفريقيا، وهي نقلة نوعية كان من المعتاد أن تستغرق سنوات طويلة لتحقيقها.
جاء هذا النمو في عام حافل بدخول أسواق جديدة، واستثمارات كبيرة، وابتكارات رائدة في المنتجات، إلى جانب تعزيز الوجود الميداني، ما يدعم الدور المحوري لماستركارد في تمكين سوق المدفوعات الرقمية الأفريقية المتوقع أن تصل قيمته إلى 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2030.
توسّع جغرافي واستثمار في الكفاءات المحلية
خلال العامين الماضيين، سرعت ماستركارد وتيرة توسعها في أفريقيا عبر افتتاح مكاتب جديدة في غانا وأوغندا وموريشيوس، مع خطط لدخول أسواق إضافية خلال عام 2026. كما زادت عدد موظفيها في القارة بنحو 20%، في خطوة عززت القدرات المحلية وفتحت المجال لتطوير حلول مبتكرة ومصممة خصيصا لتلبية احتياجات المجتمعات والتجار والعملاء في أفريقيا.
وبالتوازي مع هذا التوسع، طورت ماستركارد بنيات تحتية رقمية متقدمة شملت تحديثات في تقنيات الترميز، وحلول الهوية الرقمية، وتحسينات على البطاقات الافتراضية، بهدف تعزيز الثقة والأمان وسهولة الاستخدام في المدفوعات الإلكترونية والحضورية.
الشركات الصغيرة والمتوسطة محور استراتيجية ماستركارد التجارية
تضع ماستركارد الشركات الصغيرة والمتوسطة، التي تشكل العمود الفقري لاقتصادات أفريقيا، في صميم استراتيجيتها. ومع توقع ارتفاع إنفاق العملاء في أسواق رئيسية مثل كينيا (4%، والمغرب 3.4%، ونيجيريا 6%، وجنوب أفريقيا 1.9%)، تزايد الطلب بشكل ملحوظ على الأدوات الرقمية.
وتُعد حلول الدفع الرقمية عنصرا أساسيا لتمكين هذه الشركات من مواكبة متطلبات الأعمال المتغيرة، من خلال تسهيل عمليات الدفع والتحصيل، وإتاحة الوصول إلى التمويل، وتعزيز المرونة المالية، والعمل بمستويات أعلى من الأمان في اقتصاد رقمي متنامٍ تدعمه شبكة قبول المدفوعات الخاصة بها.
وتشمل هذه الحلول تقنيات "الدفع عبر الهاتف"، ونظام بوابة ماستركارد للمدفوعات (MPGS) الداعم للتجارة الإلكترونية، وحلول الدفع عبر رموز الاستجابة السريعة مثل الدفع عبر الرابط أو عبر البطاقة، إضافة إلى أنظمة نقاط البيع وحلول التحكم في مدفوعات الأعمال التي تتيح إصدار بطاقات افتراضية.
شراكات عابرة للحدود لدعم منظومة الشركات الصغيرة
تعمل ماستركارد على تطوير منظومة الشركات الصغيرة والمتوسطة في أفريقيا من خلال شراكات عابرة للحدود تتيح مدفوعات سلسة، وحلول تمويل مبتكرة، ورقمنة الأسواق. وبفضل هذه الشراكات مع الحكومات وشركات السلع الاستهلاكية وشركات الاتصالات، أطلقت الشركة 15 برنامجا جديدا موجها لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة خلال الأشهر ال18 الماضية.
محطات بارزة في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة
جنوب أفريقيا: تعزيز الشمول المالي عبر شراكات مع مؤسسات مالية وغير مالية، بما يفتح آفاق النمو، ويعالج تحديات الوصول إلى التمويل، ويمكّن آلاف الشركات من التوسع بثقة ضمن شبكة قبول المدفوعات الخاصة بها.
المغرب: تطوير أول سوق رقمية وطنية بالتعاون مع بنك "BCP" ووزارة الصناعة التقليدية وشركة "Paysky"، استفاد منها 2.3 مليون حرفي.
نيجيريا: إطلاق حلول مبتكرة للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة على البطاقة بالتعاون مع "UBA" و"WEMA"، مكّنت 1.8 مليون شركة صغيرة وعامل حر من قبول المدفوعات بسهولة لعملائهم. وإصدار بطاقات بالدولار الأميركي بالتعاون مع "Zenith Bank" لدعم أكثر من 50 ألف شركة صغيرة في التجارة العابرة للحدود.
كينيا وموريشيوس وتنزانيا: شراكات مع بنوك "NMB" و"AfrAsia" و"Family Bank" و"KCB" لتمكين أكثر من 200 ألف شركة صغيرة ومتوسطة من الاستفادة من حلول رقمية متطورة. وتوسيع الشمول المالي في المناطق الريفية والمجتمعات ذات الوصول المحدود للخدمات المالية.
تواصل ماستركارد استخدام مبادرة "Community Pass" كجزء من جهودها لتوسيع الوصول الرقمي في المناطق المحرومة والريفية، لا سيما في أفريقيا. تهدف "Community Pass" إلى رقمنة وربط المجتمعات النائية بالحكومات والمنظمات غير الحكومية والخدمات من القطاع الخاص.
في إطار هذه المبادرة، تهدف ماستركارد إلى تسجيل 15 مليون مستخدم في أفريقيا خلال خمس سنوات عبر هذه المنصة. وقد نجح "Community Pass" في الوصول إلى 1.2 مليون مزارع صغير في أوغندا، مما يعكس التزام الشركة المستمر في تمكين الأفراد ماليا.
من خلال تحالف "مُعَزِّزُو الوصول إلى الاقتصاد الرقمي" (MADE)، تعمل ماستركارد والشركاء الرئيسيون على توسيع الوصول إلى الخدمات الرقمية ل100 مليون شخص وشركة بحلول عام 2034. ومنذ إطلاق التحالف في ماي 2024، بدأ العمل في كينيا من خلال خطوات ملموسة عدة.
تمكين الإنترنت عالي السرعة بأسعار معقولة وتوفير التدريب الرقمي ل13 جمعية تعاونية، مما استفاد منه أكثر من 10,000 مزارع.
إطلاق "Farm Pass" لرقمنة بيانات أكثر من 80,000 مزارع.
بناء قدرات 250,000 مزارع عبر الشركاء المحليين في الجمعيات التعاونية.
هذه الجهود تمثل خطوة كبيرة نحو توفير فرص اقتصادية رقمية أكثر شمولا في المناطق الريفية والبعيدة.
مارك إليوت، رئيس قطاع أفريقيا في ماستركارد:
قال مارك إليوت إن عام 2025 شكّل محطة مفصلية لماستركارد في أفريقيا، حيث ركزت الشركة على توسيع نطاق قبول المدفوعات وإطلاق قدرات رقمية جديدة. وأضاف أن الجهود انصبت على تقديم حلول تضع الأفراد والشركات الصغيرة في قلب الاقتصاد الرقمي. وأكد أن الشراكات التي تقيمها ماستركارد في مختلف أنحاء القارة ستواصل ربط المزيد من الناس والشركات بالنظام المالي، بما يدعم الشمول المالي ويوفر فرصا اقتصادية أوسع، مع التطلع إلى اقتصاد رقمي تصل قيمته إلى 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2030.
محمد بن عمر، المدير العام لمنطقة شمال غرب أفريقيا لدى ماستركارد:
أوضح محمد بن عمر أن منظومة التكنولوجيا المالية المتنامية في شمال أفريقيا، إلى جانب البنية التحتية القوية، تجعل المنطقة محركا رئيسيا للتجارة الرقمية. وأشار إلى أن استثمارات ماستركارد تعزز الدعم المقدم للحكومات والمستهلكين والشركات الصغيرة والمتوسطة على حد سواء.
نظرة مستقبلية: الذكاء الاصطناعي يقود القفزة الرقمية القادمة في أفريقيا
تتوقع ماستركارد أن تقود تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتجارة الذكية المرحلة المقبلة من تطور التجارة، مع توقع وصول سوق الذكاء الاصطناعي في أفريقيا إلى 16.5 مليار دولار بحلول عام 2030.
وفي عام 2026، ستواصل ماستركارد تعزيز الشمول المالي، والتوسع في المزيد من الأسواق، وتقديم حلول رقمية تتناسب مع احتياجات كل سوق محلي، إلى جانب الاستثمار في البنية التحتية اللازمة لبناء اقتصاد أفريقي أكثر أمانا وترابطا.
نبذة عن ماستركارد
تسهم ماستركارد في تنشيط الاقتصادات وتمكين الأفراد من المشاركة في النشاط الاقتصادي في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وبالتعاون مع عملائها، تعمل ماستركارد على بناء اقتصاد مستدام يتيح للجميع الازدهار. وتوفّر الشركة مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وسهلة الوصول. وتتكامل تكنولوجيا ماستركارد وابتكاراتها إلى جانب أطر التعاون التي تعتمدها إلى جانب شبكاتها لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق كامل إمكاناتهم.