الرسائل المجهولة

هناك نوعان من الرسائل المجهولة: يتعلق النوع الأول بالرسائل المجهولة ذات المنفعة العامة التي تخدم الصالح العام، كالرسائل المجهولة التي تكتب وترسل إلى السلطات الأمنية تفيد بوجود منظمة إرهابية أو عصابة تتاجر في المخدرات أو البشر أو الأسلحة أو غيرها من الأعمال التي تهدد الأمن العام. والنوع الثاني يتعلق بالرسائل المجهولة التي يكون سبب إرسالها حسابات شخصية بين الأفراد، وغالبا ما تكون بين الموظفين. نحن سنتطرق في مقالنا المتواضع للنوع الثاني نظرا لآثاره السلبية على الفرد والأسرة خاصة، والمجتمع عامة.
لا شك أنه في السنوات الأخيرة استفحلت ظاهرة الرسائل المجهولة التي تكتب من طرف أشخاص ليست لهم الجرأة والشجاعة للمواجهة، بحيث تكون عادة بدون ذكر الاسم المرسل أو يتم ذكر اسم وهمي حتى لا يعرف صاحبها ويكشف أمره، بمعنى أدق، يبقى مجهول الهوية وبعيدا كل البعد عن التحقيق، لكي لا يدخل في صراعات علنية مع الضحية. يكتفي فقط بذكر عبارات يذيل بها الشكوى في مكان التوقيع (كفاعل خير أو مواطن صالح ...).
فالذين يكتبون هاته الرسائل هدفهم هو إيذاء شخص أو مجموعة من الأشخاص لا غير، وتكون في غالب الأحيان بسبب تصفية حسابات شخصية مقرونة بالحقد والحسد والكراهية والبغض، دون أن يكون لأصحابها الشجاعة الكافية لتدوين أسمائهم في الرسالة.
أنا شخصيا لم أكن أعرف ماهية الرسائل المجهولة حتى قمت بالبحث عليها، وعن أسبابها، وأهدافها. في الزمن القريب كنا نعرف فقط الرسائل الغرامية، والرسائل التي تكتب من أجل معرفة أحوال الأصدقاء وأفراد العائلة.
أصبحنا في هذا الزمن الذي صار فيه الإنسان بعيدا عن شريعة الله وسنة رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم، نرى رسائل تكتب من طرف أشخاص مجهولي الهوية بهدف إيذاء إخوانهم المسلمين. ولا ريب أن إلحاق الأذَى والضرر بالنّاس عامة محرَّم في شريعةِ الله حتى ولو كان على غيرِ دِينِنا. قال عز وجل في سورة الأحزاب الآية 58: "والَّذِينَ يُؤذُونَ المُؤمِنِينَ وَالمُؤمِنَاتِ بِغَيرِ مَا اكتَسَبُوا فَقَدِ احتَمَلُوا بُهتَانًا وَإِثمًا مُبِينًا".
احذروا الظلم والغل، وسوء الظن تجاه إخوانكم المسلمين، عن أبي هريرة رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "لا تحاسدوا، ولا تناجشوا، ولا تباغضوا، ولا تدابروا، ولا يبع بعضكم على بيع بعض، وكونوا عباد الله إخوانًا، المسلم أخو المسلم، لا يظلمه ولا يخذله ولا يحقره، التقوى ها هنا -ويشير إلى صدره ثلاث مرات-بحسب امرئ من الشر أن يحقر أخاه المسلم، كل المسلم على المسلم حرام: دمه وماله وعِرضه". (رواه مسلم).
وللإشارة، هناك من يسميها بالرسائل الكيدية، ويشمل الكيد كل قول أو فعل يسيء للآخرين ويكيد لهم، ومن معاني الكيد في اللغة الخبث والمكر، وبالتالي يظل الكيد مقرونًا بالحقد والحسد، وحب الانتقام.
قال الله تعالى في سورة يوسف، الآية 33: "قَالَ رَبِّ السِّجْنُ أَحَبُّ إِلَيَّ مِمَّا يَدْعُونَنِي إِلَيْهِ وَإِلَّا تَصْرِفْ عَنِّي كَيْدَهُنَّ أَصْبُ إِلَيْهِنَّ وَأَكُنْ مِنَ الْجَاهِلِينَ".
وفي كيد فرعون ضد موسى يقول الحق جل وعلا في سورة طه الآية 60: "فَتَوَلَّىٰ فِرْعَوْنُ فَجَمَعَ كَيْدَهُ ثُمَّ أَتَىٰ". وكيده هو ما سيأتي به السحرة من خيالات وأكاذيب وأعمال يقصدون من ورائها إبعاد الناس عن عبادة الله وارتكابهم لجرم تكذيب الرسل وعبادة غير الله.
ويقول سبحانه وتعالى في سورة يوسف الآية 28: "فَلَمَّا رَأَىٰ قَمِيصَهُ قُدَّ مِنْ دُبُرٍ قَالَ إِنَّهُ مِنْ كَيْدِكُنَّ إِنَّ كَيْدَكُنَّ عَظِيمٌ".
فالرسائل الكيدية أو المجهولة تعني في أبسط معانيها تهديد وتخريب مستقبل وحياة أناس أبرياء يعملون للصالح العام، ويحضون بالتقدير والاحترام من لدن رؤسائهم، بسبب اجتهادهم ومثابرتهم، وحرصهم على إتقان عملهم، وحبهم لوطنهم ومهنتهم.
أمام هذا الوضع تجد أناسا آخرين عاجزين عن تحقيق ما حققه هؤلاء، فيلتجئون إلى أسهل الطرق وهي تحرير رسالة مجهولة تحمل من الصفات والحكايات المزيفة والكاذبة ما يضع هؤلاء في دائرة الاتهام، لينالهم الجزاء، نتيجة رسالة كيدية ظالمة مهينة لكرامة الإنسان.
وهناك العديد من الرسائل لا أساس لها من الصحة، وغالبيتها تتوفر على جملة من الأكاذيب، الشيء الذي يؤدي إلى ضياع أوقات الموظفين في التحقق منها والتحقيق في وقائعها. بيد أن المهم لدى صاحب الرسالة هو تحقيق غايةٍ خبيثةٍ ألا وهي الإضرار بغيره، والإساءة إليه، والنيل من مكانته. وبالتالي فما على هؤلاء الضحايا إلا الصبر والتقوى.
ونظرا لكثرة الرسائل المجهولة وانعكساتها السلبية على المجتمع، يجب على الدولة أن تتدخل لإعداد قانون لمواجهة الرسائل المجهولة، يقضي بعدم الاستناد إلى الشكايات مجهولة المصدر، التي جلها ترسل بسبب الخلافات وتصفية الحسابات.
كما يجب على السلطات المعنية التدخل، وبجميع الوسائل القانونية، لردع هذه الظاهرة؛ وذلك بهدف حماية الضحايا من جهة، وحماية للأمن والاستقرار من جهة ثانية.