صورة قاتمة يرسمها أفراد الجالية المغربية عن قنصلية بلدهم بالعاصمة الاسبانية، و تذمر مستمر جراء سوء المعاملة الممارسة عليهم من طرف موظفي القنصلية، و التي تعيش وضعية مزرية “لا تشرف” المغرب. وقد أشارت شكاية توصل موقع "أخبارنا" من من عدد من المواطنين المغاربة القاطنين بمدريد، أن الجالية تعاني بشكل كبير من سوء الخدمات المرتبطة بالقنصلية المغربية، و كذا تعرضهم للاهانة ومعاملتهم كمواطنين من الدرجة الثانية.
وتضيف الشكاية أن مشاكل أفراد الجالية مع القنصلية المذكورة تبدأ من عدم التواصل وجفاء الموظفين والمحسوبية و المماطلة و الرشوة، بحيث يضطر المواطنون المغاربة لاحضار وجبات الطعام و الشراب استعدادا لقضاء يوم كامل بجانب القنصلية من أجل الحصول على وثيقة بسيطة يمكن انجازها في فترة لا تتعدى 5 دقائق.
و يشتكي أفراد الجالية من ارغامهم على أداء تسعيرات لا يعرف مصدرها القانوني، و الزام أي مواطن مغربي انتقل للعيش في الديار الأوروبية بأداء مبلغ مالي نظير تسجيله في القنصلية، فضلا عن التماطل و التأخيرفي الحصول على جواز السفر بحيث يمكن أن تطول المدة الى أزيد من شهر.
و أكدت الشكاية، أن موظفوا القنصلية يقومون بتقاسم مبالغ الرشاوي المقدمة لهم على مرأى و مسمع من أفراد الجالية الذين لا حول لهم و لا قوة ازاء هذا الوضع.
و لا تقف معاناة الجالية المغربية عند هذا فحسب بل تتعادها الى الأخطاء المتكررة التي يرتكبها موظفوا القنصلية في جواز السفر البيوميتري، و المتعلقة بوضع صور خاطئة على الجوازات أو كتابة الاسماء بشكل خاطئ مما يثير التساؤل حول المستوى التعليمي و الثقافي لهؤلاء الموظفين.
وأوضحت الشكاية أن قنصلية المغرب بمدريد تفتقد إلى أبسط المواصفات لتكون في مستوى قنصليات أخرى تابعة لدول من العالم الثالث كدول أمريكا اللاتينية توجد في نفس الحي، فهي لا تتوفر على قاعات الانتظار و تنعدم فيها شروط النظافة بحيث توجد بمبنى تنبعث منه رائحة البول عند المدخل، ناهيك عن قدم التجهيزات كالكراسي المهترئة و المكاتب القديمة.
و قد تعالت في السنوات الأخيرة أصوات داخل الجاليات المغربية في عدد من البلدان الأوروبية، و شكاوى المواطنين المرتبطة بالمشاكل و الممارسات التي يعانون منها داخل قنصليات بلدهم الأصلي،بحيث راسلت عدد من جمعيات من المجتمع المدني المغربي بمدريد القنصل العام للمغرب بالعاصمة الاسبانية لإبلاغه الاستياء الكبير للجالية المغربية عن التدني الكبير للخدمات الإدارية بالقنصلية مطالبة اياه باتخاد اجراءات حازمة قبل انفجار الأوضاع.
