«أكسا» تطلق عرضا لخدمات ما بعد البيع للسيارات

أعلنت شركة أكسا التأمين المغرب عن إطلاق عرض جديد لخدمات ما بعد البيع للسيارات (SAVA-AXA) ، وهو حل يتيح مزايا على صعيد توفير الوقت وجودة التعويض.
وأوضح مسؤولو الشركة خلال لقاء صحفي بالدارالبيضاء أنه في حال وقوع حادث سيارة، تسمح خدمة SAVA-AXA للمكتتبين بالاستفادة من خبرة سريعة في مكان الحادث حيث يقوم المؤمن عند أكسا بالاتصال بالشركة التي ترسل وحدة متنقلة للخبرة من أجل السهر على إنجاز الخبرة للخسائر مادية. و بعد تقييم الأضرار في موقع الحادث، يقوم الخبير بتحديد مبلغ الإصلاحات ليسمح لمؤمن أكسا بالحصول على التعويض بسرعة، وهو إجراء يعد الأول من نوعه في المغرب. وهذه الخدمة من الخبرة السريعة للزبناء متوفرة 7 أيام في الأسبوع من السابعة والنصف صباحا إلى العاشرة والنصف ليلا.
بالإضافة إلى ذلك، وفي إطار مقارنة مرنة، تمنح هذه الخدمة للمؤمنين إمكانية اتخاذ القرار بخصوص الكيفية التي يرغبون فيها للحصول على التعويض حيث يمكن التكفل بهم من قبل أكسا التأمين المغرب لإصلاح السيارة في مرآب معتمد من قبل أكسا، أو إصلاح سيارتهم في مرآب من اختيارهم. في هذه الحالة الثانية، يمكن للزبون الحصول على تعويض سريع نقدًا.
ولتمكين زبنائها من الحصول على تعويض نقدي بسرعة، أبرمت شركة أكسا للتأمين المغرب شراكة مع CASH PLUS التي تتوفر على شبكة تتكون من 1300 فرع في المملكة. وتتيح هذه الشراكة للمكتتبين في SAVA AXA أن يحصلوا على التعويض فورا أينما كانوا، في أي فرع من فروع Cash Plus 6 أيام في الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة الثامنة مساء، وهي سابقة من نوعها في السوق. واعتبر مسؤولو الشركة أن هذه السرعة في التنفيذ ترجع إلى الإجراءات التي تعتمد جميع الأدوات التكنولوجية الضرورية، حيث تم تجهيز وحدة الخبرة المتنقلة التي تنتقل خلال وقوع حادثة سير بحاسوب محمول يضم أداة تحديد الأضرار ، وماسح ضوئي وطابعة من أجل إرسال جميع الوثائق إلى الشركة وإلى الوكيل عن طريق البريد الإلكتروني.