"أليانز المغرب" تفتح مركزا جديدا للتعويض السريع بمراكش

دشنت "أليانز المغرب" بمراكش مركزها للتعويض السريع للسيارت "أليانز تعويض أوطو"، الذي يشكل ثالث مركز لها على الصعيد الوطني.
وقال المسؤولون خلال حفل التدشين بمراكش يوم الجمعة المنصرم، إن هذا المركز يعد ثمرة للشراكة بين "أليانز المغرب" وأخصائي الصيانة السريع " بوان إس"، القائم على التطوير المستقبلي لشبكة مراكز التعويض للمؤمِّن على المستوى الوطني.
وينضاف مركز التعويض في مراكش إلى مركزي "أليانز المغرب" في الدار البيضا اللذين استطاعا تحقيق معدل قياسي لرضا الزبناء، سواء المركز الموجود في المقر الرئيسي للشركة أو المركز الذي تم إنشاؤه بالتعاون مع "بوان إس" في عين السبع.
وقالت نادية بن جلون، مديرة التعويض على الأضرار بأليانز المغرب، إن ّافتتاح "أليانز تعويض أوطو" في مراكش سيتيح للشركة أن تكون أقرب من زبنائها في هذه الجهة، وأن تضمن لهم خدمة سريعة وفعالة"، وأضافت "أليانز المغرب و "بوان إس" يتقاسمان طموحات النمو نفسها، وهو ما يضمن أرضية مواتية للتنمية المستقبلية لمراكز أليانز تعويض أوطو".
ومن الآن فصاعدا، فإن أصحاب السيارات المؤمنين من المدينة الحمراء وجهتها، أو بكل بساطة العابرين منها، يمكنهم اللجوء إلى هذه الخدمة في حالات الأضرار المادية الخفيفة.
من جهته، صرح ياسر البرمكي، المدير العام ل "بوان إس المغرب"، قائلا إن "هذا المشروع رأى النور بفضل القيم المتبادلة والمشتركة بين وحدتينا اللتين تقومان على الجودة العالية للخدمات المقدمة والمواكبة اليومية عن قرب لزبائننا".
وأنشئ "أليانز تعويض أوطو" بمركز "بوان إس" مراكش المتعدد الوظائف، الذي يمتد على مساحة 3500 متر مربع، ويجمع كل الإجراءات المتعلقة بالتعويض عن الأضرار، وذلك من أجل تسهيل التكفل وتعويض الزبناء. وفي مدة لا تتجاوز 30 دقيقة يمكن للزبناء مغادرة المركز بعد حصولهم على التعويض، ما يسمح لهم بربح مهم للوقت.
ويمكن أن يلجأ المؤمَّن إلى المركز دون تحديد موعد مسبق. فعند وصوله يتم عرض سيارته على الخبرة، بتقييم الخسائر واقتراح مبلغ التعويض بهدف إصلاح سيارته. كل ذلك في إطار ودي مع آجال قياسية.
وتخصص الشركة للمؤمنين، الذين يلجؤون إلى خدمات مركزيها بشراكة مع "بوان إس" بمراكش وعين السبع بالدارالبيضاء تجربة فريدة. فهم يستفيدون من فضاء مندمج لخدمات السيارات، الذي يقدم العديد من الامتيازات، إذ يمكن الاستفادة من فحص مجان على ما يقرب من 25 نقطة للمراقبة والاستشارة من قبل مهنيي الصيانة "بوان إس". وأكثر من ذلك، يمكن لأولئك الذين تعرض زجاج سياراتهم للكسر الاستفادة من ترميم سريع بورشة "بوان إس" في ساعة واحدة كأقصى تقدير.
وأخيرا، يمكن لزبائن أليانز الاستفادة عند "بوان إس" من تخفيض يمكن أن يصل إلى 35 في المائة على منتجات صيانة السيارات الموجودة في المركز.
وأكد ياسر البرمكي أن "القرب مع الزبون يعد من الأولويات بالنسبة لنا وهو جزء لا يتجزأ من بصمتنا الجينية".
يشار إلى أن رابع مركز أليانز للتعويض السريع سيرى النور قريبا بالرباط بشراكة مع "بوان إس".
يذكر أن حوالي 86 مليون زبون وشركة في أكثر من 70 دولة يستفيدون من خدمات مجموعة أليانز، ما يجعلها واحدة من أكبر شركات التأمين والمستثمرين في العالم.
ووصل عدد موظفي مجموعة أليانز في عام 2016 إلى 140 ألف موظف ساعدوا الشركة على تحقيق إجمالي إيرادات بلغ 122.4 مليار أورو، بالإضافة إلى 10.8 ملايير أورو كأرباح تشغيلية. تدير مجموعة أليانز محفظة استثمارية قدرها 653 مليار أورو.
يستفيد زبائن أليانز من مجموعة واسعة من خدمات التأمين للأفراد والشركات، بدءا من التأمين الصحي والتأمين على القروض وبرامج التأمين الدولية. أما بالنسبة لأنشطتها الاستثمارية فتركز مجموعة أليانز على قطاعات مختلفة منها الديون والتوظيفات والبنى التحتية والعقارات والطاقات المتجددة.
تعتمد أليانز المغرب على خبرة ودينامية موظفيها وعددهم 215 لتقديم خدماتها لأزيد من 600.000 زبون في المغرب منهم آلاف المهنيين والشركات، وذلك بفضل شبكة واسعة تضم 160 وكيلا ومكتبا مباشرا موزعين على كامل تراب المملكة، إضافة لأزيد من 100 وسيط تأمين والعديد من الشركاء.
أما ملكية امتياز"بوان إس" فتعود إلى إمبريال عجلات، المجموعة التي تمكنت طيلة 30 سنة من التموقع ضمن رواد موردي العجلات بالمغرب. وقامت المجموعة حتى الآن بتطوير 13 مركزا في المملكة بعد افتتاح أول مركز نموذجي" بوان إس" في مراكش في أبريل 2016، الذي يعد أكبر مركز ل "بوان إس" في إفريقيا.
وباعتبارها في أوج توسعها، تعتزم إمبريال عجلات فتح خمسين مركز بحلول 2020. ولتمنح أفضل تجربة للزبون يوفر الامتياز للعميل حلا متكاملا. فأكثر من مركز للصيانة السريعة وإصلاح السيارات، مركز بوان إس يقدم العديد من الحلول (الزجاج، تغيير الزيت، المكابح، العجلات، التشخيص ...). كما أطلقت إمبريال عجلات أول ضمان للإطارات في المغرب، ويعد هذا الضمان مجان، وصالح لمدة سنة، ويتم اقتراحه عند شراء الإطار.
للإشارة أطلقت "بوان إس" وهي شركة امتياز دولية من أصل فرنسي، سنة 1971 عبر "جي إي أو" بابليبنو الذي يتشكل من خمسين من التجار المتخصصين في مجال الإطارات. وباعتبارها علامة متخصصة في مجال صيانة السيارات ورائد سوق الاطارات تتوفر "بوان إس" اليوم على شبكة مهمة تتشكل من أزيد من 3400 نقطة بيع (منها 470 بفرنسا) موزعة على 30 بلدا بما فيها المغرب.