Le taux de fréquentation de CASA TRAMWAYa connu une hausse de +15 % par rapport à l'année 2014. 32.328.247 voyages ont été enregistrés à la date du 12 décembre 2015 par la société de transport. Lors de la présentation du bilan d'activité annuel du tramway de Casablanca, Casa Transports SA a souligné l'amélioration des performances de Casa Tramway en 2015. Ainsi le bilan d'exploitation au titre de l'année 2015 démontre que le taux de fréquentation des lignes du tramway a enregistré une hausse de +15 % par rapport à l'année 2014. Au total, plus de 30 millions (32.328.247) de voyages ont été enregistrés au 12 décembre 2015. Le mois de mars a connu le record de fréquentation avec plus de 3 millions (3.189.785) de passagers. Selon le directeur général de Casa Transports SA, Youssef Draiss « 2015 est une année de performance et de consolidation. Les résultats de cette année, en termes de fréquentation et de qualité de service, confirment la bonne intégration du tramway dans l'environnement des casablancais, son adoption comme moyen de transport privilégié par une large frange de la population ainsi que la pertinence des actions menées depuis 3 années maintenant ». Ainsi, la station Place des Nations-Unies vient en tête avec une fréquentation moyenne quotidienne de 11.776 voyages, soit une hausse de +20 % par rapport à l'année précédente, suivie de la station du boulevard Hassan II et celle des Facultés. Par ailleurs, le nombre d'accidents a enregistré une baisse pour passer de 0.80 accidents/ 10.000 kms en 2014 à 0.36 accidents/ 10.000 kms en 2015. Cette baisse est due notamment aux efforts conjoints des acteurs de la société civile et les associations des quartiers à travers des campagnes de sensibilisations. Malgré ces chiffres positifs, le déficit d'exploitation du tramway au titre de l'année 2015 s'élève à 80 millions de DH. Il est supporté par le Département de l'Intérieur et des Finances ainsi que la Commune Urbaine de Casablanca. En effet, chaque voyage est subventionné à hauteur de 40 %. Youssef Draiss rajoute que « ces résultats satisfaisants et en amélioration continue de la première ligne de tramway, sont la conséquence d'efforts accomplis par les équipes de CASA TRAM depuis 3 années. L'effort se poursuivra, sous l'égide du Conseil Communal pour réaliser les autres lignes prévues dans le Plan de Développement de la ville de Casablanca 2015 – 2020. Respect nos engagements vis-à-vis des habitants de Casablanca est pour nous, une priorité ». Pour rappel, les travaux pour la réalisation d'une deuxième ligne de tramway ont été lancés le 15 mai précédent. Cette deuxième ligne de 15 km concerne la partie nord de la ville, à savoir le quartier Lissasfa et Hay Mohammadi. Les travaux d'aménagements pour la déviation des réseaux souterrains d'eau, d'électricité, d'assainissement, de télécommunication s'étaleront sur 1 an et demi, alors que les travaux de plateforme et voie ferrée seront entamés quant à eux à partir de mai 2016. L'un des autres points importants est le parking relais situé dans le quartier Oasis. Sur une superficie de 5.200 m2 avec une capacité de 190 véhicules, l'objectif est d'encourager les possesseurs de véhicules de garer leurs engins afin d'accéder facilement au tram. Ce service deviendra payant en janvier 2016, sous la forme d'un abonnement de 100 DH. Le parking sera ouvert de 6 heures à minuit, et sera accessible à d'autres usagers pour la somme de 3 DH/heure. Casa Développement s'occupe de la gestion et l'exploitation du parking qui dispose d'équipements de télésurveillance (caméras infrarouges de longue protée) afin de garantir la sécurité des usagers.
