Les sites de e-commerce ont réalisé 8,3 millions d'opérations de paiement en ligne pour un montant global de 3,3 milliards de dirhams en 2018. Le nombre d'opérations a affiché une augmentation de 25,4% par rapport à 2017 et de 24,4% en montant, indique le rapport d'activité du Centre Marocain Interbancaire (CMI). Les paiements par cartes marocaines représentent 97,9% des transactions et 91,6% en montant. La répartition des opérations de paiement en ligne par cartes bancaires marocaines ou étrangères place les opérateurs télécoms en tête de liste avec 23,7% des opérations suivies des compagnies aériennes (21,9%) et les régies d'eau et d'électricité (29,5%). Arrivent ensuite les services gouvernementaux (10,2%) et les hôtels (4,5%). Par secteur d'activité, les paiements par cartes bancaires marocaines se répartissent, en termes de volume, sur la grande distribution (26,4%), l'habillement (13,1%), les stations (8,7%), les restaurants (8,6%) et la Santé (4,3%). Le nombre d'opérations de l'activité des cartes marocaines a connu une croissance de 25,1% à 8,1 millions de transactions en 2018, pour un montant global de 3 MMDH, en hausse de 23,3%. Concernant l'activité des cartes étrangères, elle s'est améliorée de 46,3% en nombre d'opérations à 173.164 transactions durant l'année 2018 et de 37,7% en montant à 275,6 millions de dirhams (MDH). Aussi, les paiements en ligne par ces cartes sur les sites marocains se répartissent, en termes de volume, principalement sur les hôtels (49,4%), les agences de voyage (11,1%) et la location de véhicules (8,9%).Les paiements par ces cartes, en termes de volume, ont concerné la grande distribution (19,1%), les hôtels (16,8%), les restaurants (10,3%), l'habillement (9,9%) et les stations (6,1%). Les paiements par cartes bancaires étrangères se répartissent, en termes de volume, sur les hôtels (41,7%), les restaurants (13,4%), les bazars (10,6%), la grande distribution (5,2%), Duty Free (4,8%). Le CMI indique par ailleurs, que les cartes marocaines à validité internationale ont réalisé 5,6 millions d'opérations à l'étranger, retraits et paiements, pour un montant global de 4,3 MMDH en 2018, en progression de 62,7% en nombre et de 30,8% en montant par rapport à 2017. GAB : une extension de 3,8% en 2018 Le réseau des guichets automatiques s'est élargi avec la création de 266 nouveaux GAP en 2018 pour le porter à un total de 7289 guichets. Le réseau a connu ainsi une extension de 3,8/% par rapport à 2017. Le montant des retraits effectués s'est établit à 305, 6 millions de retraits en hausse de 8,2% soit 277,7 MMDH. Le rapport d'activité du CMI place les villes de Casablanca avec 1.468 GAB, Rabat (576), Marrakech (569), Tanger (413), Agadir (376) et Fès (358) parmi les villes les mieux équipées du pays. Ainsi, les opérations de paiements sur GAB par cartes marocaines ont totalisé, durant l'année dernière, 3,1 millions d'opérations pour un montant de 464,4 MDH, en repli de 9,6% en nombre et en progression de 7,8% en montant par rapport à 2017. S'agissant de l'encours des cartes émises par les banques marocaines, il a enregistré une hausse de 7,2% à 15,1 millions de cartes, dont 14,3 millions de cartes Paiement & Retrait sous les labels Visa, Mastercard et la marque nationale CMI. Les cartes prépayées représentent quant à elles un encours de 2 millions de cartes, se déclinent en 55,3% de cartes sous label CMI, 39,7% de cartes sous labels Visa, 3,1% de cartes sous label Mastercard et 1,9% de cartes privatives. Par jour, l'activité monétique marocaine a franchi le seuil d'un million d'opérations en 2018, avec 1.032.520 opérations de retrait et de paiement quotidiennes effectuées au Maroc par les cartes bancaires marocaines et étrangères.
