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La 4G de Inwi: Plus de 85% des clients se disent satisfaits
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 16 - 10 - 2015

Ce constat a été largement conforté par les résultats d'une étude quantitative réalisée par le cabinet international Nielsen et selon laquelle plus de 85% des clients Inwi seraient satisfaits de la qualité du débit 4G.
D'après la même étude qui a, notons-le, couvert un échantillon de 300 personnes, il ressort que 83% des clients Inwi sont satisfaits de la stabilité de la connexion 4G, 71% ceux ayant utilisé la 4G ont perçu un changement important par rapport à la 3G tandis que 56% des clients estiment que la 4G propose un confort et un débit de connexion meilleur que celui de l'ADSL.
Ces chiffes interviennent quatre mois après le lancement du premier réseau national 4G au Maroc par Inwi. A l'heure actuelle, l'on compte 70 localités sur l'ensemble du territoire national à bénéficier de la couverture 4G par Inwi.
L'opérateur ambitionne d'élargir ce réseau pour couvrir l'ensemble des régions marocaines. «Le réseau très haut débit mobile fonctionne très bien dans toutes les localités couvertes jusqu'à présent par inwi. C'est également un succès auprès des clients qui ont très vite adopté nos solutions afin de profiter d'un meilleur débit et d'un plus grand confort de navigation mobile.
Cela conforte l'opérateur dans sa volonté de démocratiser l'accès aux nouvelles technologies et aux différents contenus à forte valeur ajoutée disponibles sur Internet», précise El Aroussi selon qui le déploiement de la 4G sur tout le Maroc est une suite logique de cette volonté.
Il est à noter dans ce sens que sur les 4 mois écoulés, la consommation data moyenne des clients Inwi a doublé de volume.
En effet, d'après la même étude, il apparaît que si, traditionnellement, les clients 3G se limitaient dans leur utilisation des données mobiles aux réseaux sociaux à hauteur d'environ 77%, au streaming (45%) et à la recherche d'information (28%), l'arrivée de la 4G aurait changé la donne.
«De nouveaux usages comme le téléchargement de fichiers musicaux, de vidéos ou d'applications font leur apparition juste derrière les réseaux sociaux et le streaming», précise-t-on. Ce recours aux usages plus importants en termes de volume a poussé l'opérateur à procéder à élargir sa gamme de terminaux et à développer de nouvelles offres de connexion afin de maintenir la qualité du réseau.


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