Accompagnement des clients dans l'amélioration de leur compétitivité, maîtrise des flux amont et aval…telles sont les promesses de La Voie Express. Il s'agit de l'un des opérateurs nationaux les plus en vue dans le domaine de la logistique. «La Voie Express permet d'externaliser toute la chaîne logistique de bout en bout, du ramassage en passant par les opérations transport, entreposage, préparation de commande et recouvrement des créances», apprend-on auprès du management. Concrètement, l'opérateur dispose d'un important parc de plus de 280 véhicules de tous types (utilitaires 500 kg – 1 m3, Camion 3.5T OU 5.5T – 20 m3, Camion 8T, 14T – 30 m3, Semi-remorques 25T-80 m3 : Fourgon, Totliner, Bâchées, Savoyardes, Plateaux, Col de Signe, Surbaissée, etc.). Selon les responsables, cette variété de véhicules permet d'offrir à la clientèle des solutions de transports adaptées à leurs besoins dans le but d'optimiser les coûts transport avec un arbitrage sur le couple coût-délai. Dans le domaine de la logistique, des solutions intégrées et sur mesure dans la gestion des opérations logistiques, transport et distribution des marchandises, sont proposées y compris la «Reverse Logistique». L'ensemble des opérations étant mené par des processus et un système d'information des plus performants garantissant l'intégrité des données. «Nos entrepôts sont dotés de racks conventionnels pour le stockage de palettes (ISO1, ISO2, ISO3) jusqu'à 1 tonne par palette avec un stockage en sol, sur quatre ou cinq niveaux. Du matériel dernière génération a été mis en place pour assurer une qualité et une productivité élevée (chariots à mât rétractables, préparateur de commande, niveleur de quai pour les chargements et déchargements)», expliquent les responsables. Et de poursuivre que l'entreprise assure la gestion des stocks des marchandises de la réception au chargement pour expédition en passant par la préparation des commandes sachant que le client peut être tenu informé quotidiennement des mouvements et états d'inventaires. L'opérateur affirme, par ailleurs, qu'il existe une possibilité de développer des interfaces EDI pour les donneurs d'ordre. Sur demande, les clients peuvent avoir accès à distance aux stocks et avoir en temps réel l'information sur leurs niveaux avec la possibilité de passer des ordres de préparation et de chargement. Les responsables expliquent aussi que tous les stocks sont gérés sur des WMS (warehouse managing system). Par aillers, les entrepôts de La Voie Express sont les premiers sites au Maroc dotés du système de radio fréquence (RF) ce qui permet d'annuler les erreurs de préparations et assurer des gains de productivité.
