Les guichets automatiques de la BMCE se préparent à offrir, en plus des fonctionnalités actuelles, la possibilité d'effectuer des dépôts d'espèces sur les comptes. C'est imminent. Les clients de la BMCE n'auront plus à subir les files d'attente devant les guichets de leurs agences pour verser de l'argent sur leurs comptes. Car, la BMCE se prépare, selon des sources bien informées, à ajouter une nouvelle fonctionnalité à ses guichets GAB. Celle du versement de l'espèce sur les comptes. Cette nouvelle fonctionnalité, qui vient s'ajouter aux autres déjà existantes, se veut une opération « en deux temps, trois mouvements », il faudra s'identifier, communiquer les données sollicitées ( notamment le montant déposé en vue du versement), et voilà que le mécanisme lié au guichet compte l'argent et comptabilise l'opération. Résultat. Dans les 24 heures qui suivent, le compte de la relation est crédité du montant versé au guichet GAB. Et cela concerne aussi les détenteurs d'un compte carnet. Ainsi, les versements sur comptes-carnets devront être «historisés», et reportés sur le carnet du client dès sa présentation à son agence. C'est dire que nos banques persévèrent. En effet, et à ce jour, les guichets BMCE permettent le retrait d'espèces, la consultation du solde et de l'historique, les opérations de virement de compte à compte, la commande de chéquiers, le règlement de certaines factures, et la recharge des comptes de lignes téléphoniques. «Avec cette nouvelle fonctionnalité, les clients pourront effectuer des dépôts d'espèces sur leurs comptes même au-delà des horaires d'ouverture des agences bancaires. D'autre part, cela permettra de décongestionner les flux de la clientèle au niveau des guichets des agences», explique un employé de cette banque. A titre informatif, en France par exemple, il est possible de faire des dépôts d'espèces sur automates (GAB) dans certaines agences, contre un bordereau de dépôt du montant déclaré. D'autre part, les banques françaises n'ont pas établi une limite de montant pour un versement d'espèces, mais si la valeur du montant versé est importante, il est demandé au client de justifier la provenance de cet argent. Et cela, en vue de lutter contre le blanchiment. De plus, les dépôts peuvent, en principe, être effectués dans n'importe quelle agence de la banque, et pas seulement celle où le compte personnel est tenu. Dans ce sens, les procédures mises en place par les banques françaises sont assez minutieuses pour qu'il n'y ait pas de place à l'erreur. Cependant, comme rien n'est parfait, il y a toujours un risque. A titre d'exemple, un usager avait saisi le tribunal français contre le Crédit Lyonnais en 1995. Ce client qui avait déposé, par l'intermédiaire d'un guichet automatique, une somme X, avait constaté que son compte n'était pas ultérieurement crédité de la totalité du montant. Le tribunal avait considéré que c'était à la banque et non au client de supporter le risque d'un système automatisé qu'il a mis en place, et avait condamné l'organisme bancaire à payer au client le montant versé majoré des frais. Sur la place marocaine, en attendant le lancement de l'option «dépôt d'espèces via GAB», il reste juste à se demander quelle sera la tarification appliquée à ces opérations? Puis, attendre que les autres banques offrent aussi cette option, et pourquoi pas, voir si les dépôts d'espèces ne seraient pas possibles d'une banque à une autre ?
