Ryanair, la compagnie aérienne irlandaise à bas prix, franchira un cap décisif dans la gestion de l'embarquement à compter de novembre 2025. La compagnie irlandaise abandonnera définitivement les cartes d'embarquement imprimées au profit d'un dispositif entièrement numérique, accessible via son application mobile. Toutefois, cette transition ne concernera pas l'ensemble de son réseau : les passagers au départ du Maroc, de la Turquie (hors aéroport de Dalaman) et de l'Albanie devront continuer à présenter un document imprimé, conformément aux réglementations locales. Cette évolution, initialement prévue pour mai 2025, a été reportée au lancement du programme hivernal de la compagnie, qui débutera le 3 novembre. À cette date, la totalité des voyageurs hors des zones exemptées devra utiliser la carte d'embarquement générée par l'application « myRyanair ». Selon Ryanair, cette mesure répond à une double ambition : moderniser l'expérience passager et réduire son empreinte environnementale. En supprimant la nécessité d'imprimer des cartes d'embarquement, la compagnie affirme pouvoir économiser plus de 300 tonnes de papier chaque année. «Comme dans les secteurs du spectacle, du sport ou du transport ferroviaire, le numérique s'est imposé comme la norme. Avec près de 80 % de nos passagers utilisant déjà l'application, il est temps d'étendre cette pratique à l'ensemble de notre clientèle», souligne le transporteur. L'application «myRyanair» deviendra ainsi le point d'accès unique aux documents de voyage, mais également à un éventail de services conçus pour fluidifier le parcours des passagers. La compagnie met en avant plusieurs fonctionnalités : mise à jour en temps réel du statut des vols, informations sur l'embarquement, assistance immédiate en cas de perturbation et accès simplifié aux solutions de réacheminement. Un service de commande en ligne, permettant aux passagers de se faire servir en priorité à bord, viendra compléter cette offre. Dans les aéroports marocains, l'embarquement papier restera néanmoins la norme. Conformément aux exigences locales, les voyageurs devront toujours imprimer leur carte d'embarquement après l'enregistrement en ligne. La compagnie précise que ces passagers ne pourront pas bénéficier de l'embarquement numérique et devront se conformer aux modalités en vigueur dans ces pays. Avec cette évolution, Ryanair espère améliorer le parcours de ses passagers tout en renforçant son expansion, qui vise à transporter 300 millions de voyageurs par an d'ici la prochaine décennie.
