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Délocalisation : Axa France Vie se dote d'un call center à Rabat
Publié dans Challenge le 01 - 09 - 2009


Viendra ? Ne viendra pas ? Axa France Vie est finalement passé à l'acte après moult négociations avec les syndicats. La filiale du groupe français Axa a ouvert le 7 octobre dernier une succursale à Rabat-Agdal sous la dénomination Axa France Vie. La nouvelle entité a pour objet l'exploitation d'un call center aux fins d'assurer le traitement des activités relevant de la protection financière. C'est dire si l'assureur français a remporté son bras-de-fer avec l'intersyndicale française CGT, CFDT, CGC, CFTC et UNSA. En effet, depuis l'annonce de la décision du groupe Axa de délocaliser certaines de ses activités au Maroc, en remplacement de 1.500 emplois supprimés en France, les syndicats ont demandé à la direction de leur entreprise de retirer son projet de délocalisation, jugé inadmissible au regard des besoins d'emplois en France et de l'excellence des résultats du groupe. Il faut dire que la décision d'Axa France semblait irréversible depuis pratiquement six mois, période que l'assureur a mise à profit pour lancer une vaste campagne de recrutement sur le marché de l'emploi marocain. Dans ce sens, Axa France a ciblé les profils Bac+2 à Bac+4 motivés par les métiers de l'assurance et de la relation-client. C'est François Clin qui dirigera la succursale basée à Rabat.

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