Ecrit par Soubha Es-Siari | Avec l'ambition de Wafa Assurance d'atteindre un taux de couverture de 65% à horizon 2025 à travers l'implantation dans une dizaine de pays africains. Depuis à peu près une dizaine d'années, Wafa Assurance a démarré sa stratégie à l'africaine comme recommandé par le Fonds Al Mada. Aujourd'hui Wafa Assurance est présente dans dix compagnies d'assurance à travers six pays en Afrique subsaharienne dans la zone CIMA (Côte d'Ivoire, Cameroun et Sénégal) et en Afrique du Nord à travers l'implantation en Tunisie et en Egypte. « Notre ambition est de couvrir 2/3 du marché africain de l'assurance en dehors de l'Afrique du Sud et cela passe par la présence de Wafa Assurance dans 10 à 11 pays », explique Ramses Arroub, PDG de Wafa Assurance de l'Egypte en mode webinaire. D'après ses propos, la compagnie est aujourd'hui à mi-chemin de son plan de développement dans le continent. Cette présence lui permet d'adresser 39% du marché de l'assurance africain hors Afrique du Sud avec l'ambition d'atteindre un taux de couverture de 65% à horizon 2025 à travers l'implantation dans une dizaine de pays africains. Les pays restant à couvrir sont anglophones. De prime abord et avant de dévoiler les ambitions de Wafa Life Insurance Egypt, il est important de rappeler que le marché de l'assurance en Egypte est le 3e marché en Afrique avec 2,4 Mds de dollars de primes en 2020 après l'Afrique du Sud et le Maroc. Au cours des 10 dernières années, le taux de croissance est de 20%. Toutefois, le taux de pénétration est au-dessous de 1%. Ce qui dénote qu'il y a du potentiel à exploiter. Aussi, le marché est opéré par 41 acteurs (16 Vie et 25 Non Vie). Il s'agit également d'un marché concurrentiel caractérisé par la présence de grands groupes locaux, régionaux et des multinationales. En guise de rappel et quelques dates à retenir, c'est en août 2019 que Wafa Life Insurance Egypt s'est vu attribuer l'accord préliminaire du FRA (Financial Regulatory Authority). Le 10 février 2020, la compagnie a été créée. C'est le 25 août 2020, malgré la pandémie, que Wafa Life Insurance Egypt a obtenu l'agrément final du FRA pour couvrir l'assurance Vie et le médical. En tant que nouvel acteur dans le marché de l'assurance en Egypte, Wafa Life Insurance Egypt est amenée à apporter de la valeur ajoutée. D'après Abeer Helmy Saleh, Directeur Général de la compagnie. Le lancement de l'activité en Egypte repose sur trois piliers : la protection de l'épargne (capital garanti, rendement élevé, protection pour les enfants, la famille et la retraite) ; l'assurance inclusive (Produits Taamine Iktissadi dédiés aux familles à faibles revenus) et la protection de la santé (offre santé internationale et locale permettant d'adresser les besoins d'une large base de la population). Ces trois piliers que Ramses Aroub résume en un seul mot : la protection. Mais ce n'est que le lancement, il y a encore du chemin à faire. On cite en premier ressort la digitalisation qui a été fortement déployée par Wafa Assurance au Maroc et qui d'ailleurs sera mise à la disposition des clients égyptiens. Le leitmotiv étant d''assurer des parcours clients simplifiés et une haute qualité de service. Autre levier important à développer par la compagnie c'est l'assistance au profit de la Diaspora égyptienne (20 Millions d'égyptiens) en Europe ou dans les pays du Golfe. Et ce tout en s'appuyant sur les compétences de la filiale égyptienne pour son expansion dans les pays anglophones africains. Dans un marché très prometteur, le top management Wafa Life Insurance Egypte escompte générer 10 Mds de $ la première année et se hisser parmi les 5 premiers lors des cinq prochaines années. Interrogée sur l'effet de synergie avec la Banque Attijari en Egypte, Abeer Helmy Saleh a confirmé qu'il y aura de la synergie dans la mesure où l'assurance est un outil d'équipement de la clientèle, de fidélisation mais également de conquête pour la banque. Reste que cela passe en Egypte par la signature de convention validée par les régulateurs des banques et assurances. En matière de réassurance des risques, la cession légale représente 5% à placer dans Afric Ré et que les risques seront par ailleurs réassurés chez Général Ré étant donné sa forte expérience dans le marché égyptien. A noter que dans la branche santé, à côté des grands players, Wafa life Insurance Egypte va s'intéresser dans un premier temps au marché des individus avec des produits à des prix accessibles avant de s'attaquer aux assurances groupe.
