Julien Patera, Directeur associé de Clicoo, détaille le concept d'«enchères inversées». - Finances News Hebdo : Qu'est-ce qui a motivé la création de Clicoo ? - Julien Patera : Les chiffres clés du secteur du e-commerce au Maroc et l'impulsion de ce secteur ont été une opportunité de business à saisir, et c'est de là que vient notre motivation. Depuis un an, nous avons remarqué une présence accrue des sites de deals. D'ailleurs, il y a 4 à 5 acteurs actuellement présents, et d'autres viendront en 2011. Par contre, pour la partie enchères inversées, le marché marocain est encore vierge, ce qui représente donc une opportunité à exploiter. Pour cela, nous avons mené une recherche pour voir pourquoi il n'y a pas de site d'enchères inversées au Maroc : est-ce parce que le marché n'est pas mature ? Ou au contraire le marché est-il mature ? A partir de là, nous avons décidé de nous investir dans ce projet. Les chiffres ont d'ailleurs montré que le Maroc est prêt à accueillir de tels projets, vu le nombre d'internautes, l'accès à Internet et le développement des moyens de paiement par cartes bancaires. Ce sont, entre autres, ces raisons qui nous ont poussés à investir dans ce domaine, en plus d'être les premiers à avoir initié ce concept. - F.N.H : Quelles sont les actions que vous avez menées pour la mise en place de votre site ? - J.P : Nous avons benchmarké les sites pour voir ce qui se faisait le mieux dans ce secteur. Que ce soit aux Etats-Unis ou en Europe, nous avons étudié quelques acteurs bien positionnés sur l'international, notamment un site américain qui est un leader mondial, nommé «Bidrivals», présent dans plus de 20 pays. Il y a également un site européen basé en Angleterre et présent dans plusieurs pays européens, ainsi que des acteurs français. De là est née l'idée d'attaquer le marché marocain, qui n'est pas familiarisé à ce concept. Deuxièmement, nous avons voulu nous adresser à une catégorie assez large de la population. Donc, pour la conception du site, nous avons choisi une forme et un fond simples et faciles à utiliser, avec le maximum d'explications possibles à travers des vidéos qui permettent aux navigateurs une meilleure compréhension du site. Pour ce faire, nous avons essayé de répondre aux questions que peuvent se poser les utilisateurs, à savoir comment utiliser ce nouveau concept de ventes aux enchères. Aujourd'hui, je pense que nous avons relevé le défi, c'est-à-dire faire un site simple et compréhensif. Toutefois, il n'est pas exclu d'y apporter les modifications nécessaires au fil du temps. Sur le fonctionnement, nous avons opté pour deux concepts différents d'enchères inversées, les plus adaptés au marché marocain. Il y a l'enchère à valeur unique appelée aussi enchère unique, et l'enchère au grattage aussi appelée expert dans le domaine, que nous avons appelé Clicoo express. Deux concepts indépendants du site qui proposent des produits différents, et deux concepts qui ne sont pas liés du point de vue règle du jeu. - F.N.H : Quelles sont vos attentes suite au lancement, et quels sont les moyens mis en place pour promouvoir le recours à votre site ? - J.P : Aujourd'hui, vu que nous n'avons pas de chiffres marocains sur lesquels nous pouvons effectuer une comparaison, nous nous basons sur des chiffres français. Il faut dire que nous sommes sur deux populations différentes (la population marocaine est inférieure à celle de la France). Le site a été ouvert samedi dernier et le lancement officiel des ventes se fera le 8 avril. Pour ce qui est de notre plan de communication, nous avons ouvert le site qui représente un moyen de communication en lui-même, nous avons organisé une conférence de presse la semaine dernière et mis en place des panneaux d'affichage. Nous allons distribuer des flyers mais nous seront aussi présents à la radio et à la télévision afin de promouvoir au mieux notre site. Propos recueillis par W. Mellouk.
