Dans le domaine du «Tout digital», le Crédit du Maroc vient de marquer d'importants points en mettant en place la signature numérique pour sa clientèle. A travers cette innovation de taille, l'établissement bancaire qui dispose de 328 agences bancaires au Maroc, compte répondre davantage aux besoins d'une clientèle toujours plus connectée.  Il est indéniable que le secteur ban-caire, aussi bien à l'échelle natio-nale qu'internationale, est en train de faire sa mue dans l'optique de satisfaire davantage la clientèle friande d'innovation et toujours plus connectée. C'est dans ce sillage, et surtout dans l'optique de tendre vers la dématé-rialisation des interactions bancaires que le Crédit du Maroc a fait montre d'innovation en proposant un service de signature électronique en agence. En cela, il est désormais possible pour les clients de la banque d'effectuer leurs opérations de caisse par l'entremise de la signature électronique sur tablette numérique dans leur agence. Lors d'une cérémonie organisée récemment pour l'évènement, Baldoméro Valverde, président du Directoire du Crédit du Maroc, a affirmé que l'innovation de la signature électronique par son éta-blissement, était plus un engagement qu'une authentification. Par ailleurs, il est utile de rappeler que ce nouveau service sera implémenté graduelle-ment pour in fine permettre à tous les clients de la banque de lire et signer l'ensemble de leurs contrats et docu-ments bancaires sur une tablette, tout en ayant la possibilité de les recevoir instantanément sous format numérique. Pour sa part, Wafae Bennani, Directeur général-adjoint Technologie et Services clients de la banque, a estimé que ce nouveau pas posé dans le virage du numérique constitue une réponse idoine aux attentes d'accessibilité de la clien-tèle. A en croire le top management de la banque, les vertus de la signature numérique sont multiples, puisqu'elle garantit plus de sécurité en réduisant les risques inhérents aux différentes opérations. Ceci étant dit, il est clair que l'établissement dirigé par Baldoméro Valverde compte bien tirer profit des opportunités offertes par Internet. Avec la signature électronique, le Crédit du Maroc vise par ailleurs à améliorer substantiellement la productivité et l'efficience de ses différentes agences bancaires. Autre élément, non moins important : cette innovation s'inscrit dans la droite ligne d'un engagement éco-responsable de la banque. Elle engendrera la suppression du papier, son transport et son stockage. Dans un autre registre, faudrait-il ajou-ter que les clients entretiennent quo-tidiennement une relation avec leurs banques. Compte tenu de cela, force est d'admettre que la numérisation de cette interaction améliore sensiblement la fluidité des échanges entre la banque et ses clients. Dans le domaine du numé-rique, il est incontestable que le Crédit du Maroc fait montre d'un réel dyna-misme. Pour rappel, l'établissement bancaire s'est lancé dans la banque directe en temps réel. Le processus de dématérialisation est aussi édifié par la mise en place des solutions commerce extérieur pour les entreprises (début 2015). En définitive, la banque, qui dispose actuellement de 328 agences réparties sur tout le territoire national, compte bien être proactive dans le domaine du «Tout du digital», au grand bénéfice d'une clientèle toujours plus connectée. Â
