Banques : La BCP lorgne les Marocains du monde

* En réalisant un sondage auprès des MRE, la BCP a pu décliner une offre de trois packs exclusivement dédiés avec des avantages bancaires et extrabancaires.
* C’est une campagne de communication agressive qu’a décidée la BCP pour promouvoir sa nouvelle gamme de produits.
C’est dans un contexte marqué par un fléchissement des transferts des MRE, passant de 14% sur les cinq premiers mois de l’année à 12,8% à fin juin, et par l’opérationnalisation des mesures arrêtées dans le cadre du comité de veille stratégique, que la Banque Centrale Populaire vient de décliner sa nouvelle gamme de produits dédiée aux transferts des MRE.
Il s’agit tout d’abord de l’offre de transfert immédiat qui permet le crédit immédiat du compte du MRE à l’occasion d’un transfert avec communication préalable du taux de change appliqué. La BCP a aussi innové avec une carte dite «Bladi», prépayée et rechargeable, dédiée aux MRE et à leurs proches sans l’obligation de disposer d’un compte bancaire et permettant de jouir de toutes les fonctionnalités d’une carte monétique. La BCP a aussi mis à la disposition de ce qu’elle préfère appeler «les Marocains du Monde» trois packs Bladi combinant des produits et services bancaires et extrabancaires. Il s’agit de Bladi destiné à tous les MRE, Bladi Energy pour les jeunes MRE de 18 à 35 ans, et Bladi Prestige pour les MRE «haut de gamme». Sur le plan des services bancaires, ces packs portent sur la mise à disposition du client d’un compte chèques ou en Dirhams convertibles sans frais de tenue de compte, ainsi qu’une carte de retrait et de paiement. La gratuité touche aussi les frais d’abonnement aux services Chaâbi Net et Chaâbi mobile, et surtout les transferts d’argent à partir du réseau de la BCP en Europe. Ces trois packs donnent aussi la possibilité au client MRE de disposer d’une carte prépayée Bladi avec une exonération des frais de recharge. D’autres avantages sont assortis à cette offre. Cependant, le must apporté par la BCP s’illustre sur le plan des services extra-bancaires. En effet, en souscrivant à l’un des produits précités, le client dispose alors d’avantages sur une sélection d’enseignes répertoriées par ville, région et secteur d’activité, tels qu’hôtels et riads, restauration, promoteurs immobiliers et boutiques.
A noter qu’avant la déclinaison de cette offre, le management de la BCP s’était attelé à mettre en œuvre un sondage pour avoir une idée sur les intentions des MRE, de l’impact éventuel de la crise sur leur comportement et afin d’identifier leurs attentes en matière de produits et services bancaires. Les résultats de cette enquête indiquent que 52% de l’échantillon estiment avoir été touchés par la crise, tandis que l’impact se fait de plus en plus ressentir en termes de baisse des revenus, de l’épargne, et surtout de budget vacances. C’est donc une offre salvatrice que vient de mettre en place la Banque Centrale Populaire à un moment où les Marocains du monde se retrouvent plus que jamais sous le feu des projecteurs.