Cette année, 20 aires de repos s'activent quotidiennement afin d'accueillir les Marocains Résidant à l'Etranger et leur fournir une assistance médicale et administrative. 15 sites se trouvent sur le territoire national, tandis que 5 se situent à l'international, notamment à Sète (France) et Gènes (Italie), Almeria, Algesiras et plus récemment à Motril (Espagne). Chaque année en cette période estivale, près de 2 millions de Marocains résidant à l'étranger rentrent au bercail afin d'y passer quelques semaines de vacances. Un flux important, accompagné depuis voilà 18 ans par la Fondation Mohammed V pour la solidarité via l'opération « Marhaba ». Organisée cette année du 5 juin au 15 septembre, l'édition 2017 a déjà enregistré jusqu'au 26 juillet près d'1,4 millions de passage, soit 3% en plus de l'année précédente. 598.486 personnes sont arrivées par voie aérienne, tandis que 810.933 ont foulé le sol marocain via la voie maritime. 2M.ma Aire de repos Tanger Méditerranée Un flux croissant d'arrivées qui nécessite la mise en place d'un dispositif d'accueil opérationnel pendant plus de 3 mois, déployé par la Fondation et ses partenaires publics er privés. « C'est une grande opération humanitaire, qui connaît l'implication de plusieurs corps de métiers tels que l'équipe médicale, les services de douanes ou encore les agents des autorités aéroportuaires », nous indique Sanae Dardikh, responsable de communication de la Fondation Mohammed V pour la solidarité. Une assistance assurée au niveau de 20 sites, dont 5 à l'international Jusqu'au 26 juillet, la 18ème édition de l'opération « Marhaba » a porté assistance à des dizaines de milliers de personnes au niveau de 20 aires de repos. « Chaque site est géré par un Chef de site en charge de la coordination avec les différents intervenants » précise la responsable communication de la Fondation. Celle-ci étant un relais avec les différents partenaires qui interviennent selon la nature de l'aide requise. Depuis le début de l'opération Marhaba 2017, 43.400 personnes ont bénéficié de l'accompagnement médicale et social, 5740 Marocains ont bénéficié d'une assistance administrative, d'une aide au transport ou une prise en charge des familles, tandis que 37.660 ont eu recours à des aides médicales, des premiers soins d'urgence ou des hospitalisations en cas de besoin. 2M.ma L'Unité médicale de l'aire de repos Tanger Méditérranée L'assistance médicale étant primordiale, notamment lorsque les voyageurs manifestent des signes de fatigue, d'hypertension, d'hypoglycémie ou encore des complications médicales plus alarmantes. Sur les différentes aires de repos, 307 médecins, infirmiers et ambulanciers sont à disposition des passagers, ainsi que 495 assistantes sociales. L'accompagnement des voyageurs en termes de renseignement se fait également en ligne, notamment via la plateforme d'information www.marhaba.fm5.ma ou encore l'application « Marhaba » téléchargeable gratuitement sur AppStore et Google Play. Un guide en six langues est également distribué à titre gracieux au Maroc, aux ambassades ou encore au niveau des agences de la Royal Air Maroc à l'étranger. Des outils de communications qui permettent aux voyageurs de connaitre les détails des formalités, des procédures de transit et des informations utiles et pratiques afin de bien vivre son voyage.
