IKEA exhorte tous les clients qui ont acheté des plafonniers CALYPSO après le 1er août 2016 à vérifier le timbre dateur indiqué sur le produit. Dans un communiqué parvenu à 2M.ma, IKEA indique avoir reçu des rapports de clients concernant la chute d'abat-jours. Dans cette optique, et afin de minimiser les risques pour ses clients, IKEA rappelle les plafonniers CALYPSO ayant des timbres dateurs compris entre 1625 à 1744. « IKEA prend très au sérieux la sécurité des produits. Tous nos produits sont testés et conformes aux normes et à la législation en vigueur. Malgré cela, nous avons reçu des rapports indiquant que certains abat-jours en verre CALYPSE sont tombés. Afin de protéger les clients et d'éviter d'autres incidents, nous rappelons les produits pour obtenir un remboursement complet ou un produit de remplacement », explique l'entreprise dans le communiqué. « Même si la probabilité que cela se produise est minime, pour IKEA c'est suffisant pour rappeler les produits », ajoute le communiqué.
