20 ans dans l'hôtellerie. En l'An 2000, elle débarque au Mövenpick Tanger Hotel & Casino Malabata Tanger, au même temps que les grues. On l'appelle Samira, de son vrai nom Lalla Samira Ktiri Idrissi, ex directrice marketing est commercial du meilleur cinq étoiles de Tanger, voire de l'hôtellerie dans le Nord du pays. Elle vient de quitter l'établissement après de loyaux services et des résultats très concluants. Samira avait acquis un grand cumul des expériences de plusieurs années dans le métier du tourisme. Casablanca au Hayt Regency, Palmeraie Golf Palace à Marrakech, Sheraton Casablanca, Chaîne Kenzi Marrakech, Samira est un personnage sympathique, emprunt de chaleur humaine, ouverture d'esprit, aisance dans la parole, promesses tenues, sérieux dans le travail, énergie professionnelle dans les salons et meeting du tourisme, la caractérisent, entre autre. Samira jouissait largement de l'estime des professionnels marocains et des partenaires étrangers. Dans le métier du l'hôtellerie et du tourisme, on connaît de grands professionnels et de grands opérateurs. Samira fait partie de ces professionnels de terrain que le grand public ne connaît pas forcement mais qui font un travail ardu pour le remplissage des établissements hôteliers. Des professionnels grands par leur apport quotidien et leur implication sans faille dans le développement du tourisme. Une femme qui a honoré son métier et le secteur où elle a travaillé pendant 20 ans. Dans une lettre de remerciements à l'occasion de son départ du Mövenpick, où elle avait travaillé pendant 11ans, Samira dira : « Fidèle à moi même, je vais choisir d'évoquer pour l'assemblée présente les 3 étapes la vie du Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger . C'EST UNE HISTOIRE EN 3 TEMPS : Tout d'abord : LA NAISSANCE. Le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger est né le 1er Juin 2001 sous la direction de Thomas Nikielewski. En tant que Directrice Commerciale & Marketing, j'ai participé activement à sa naissance, sa construction, son aménagement, son administration et j'en passe. Ont suivi plusieurs années de mise en place et de réajustement. Le même esprit d'appartenance et de fidélité infaillible a jalonné ce très long périple durant toutes ces années. Ensuite est venue L'AUTONOMIE. En 11 années, après l'incessant ballet d'une dizaine de directeurs généraux, je me suis attelée à la lourde tache de la notoriété de ce que devait devenir le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger. J'ai connu à ce moment là, la difficile gestion en temps de crise mondiale et le pari incroyable du maintien d'une clientèle exigeante tout en assurant un seuil de rentabilité adéquat. Nous partagions les uns les autres un objectif commun de pérennité. Et enfin LA MATURITE. A partir de Mai 2008 après le départ de Philippe Queriaud, ce fut pour moi un excédent de travail conséquent car gérer l'activité commerciale et maintenir son rythme de croissance était un véritable challenge. Mais je l'ai fait avec le même intérêt et la même ténacité que lorsque le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger est né. Aujourd'hui, le CASINO MALABATA MOVENPICK peut s'enorgueillir de son statut de fleuron de l'hôtellerie marocaine grâce aux marocains et marocaines qui ont su lui insuffler une âme, une personnalité et un cachet arabe marocain authentique. Grâce au dévouement de mon équipe jeune et dynamique que j'ai coaché comme une véritable marraine avec ses filleuls. Mon souhait serait bien entendu que le staff du Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger continue à soutenir cette jeune force de vente et à applaudir leurs efforts incessants. Ils sont le fer de lance de direction commerciale. Ces années furent pour moi une véritable aventure humaine riche de découvertes, de réussite, de dépassement de soi et d'accomplissement professionnel. C'est non sans une certaine fierté (notamment par la réappropriation de notre 5ème étoile) que je quitte ce qui fut mon enfant… Je ne vais certainement pas manquer de rendre Hommage aux professionnels du tourisme de la région Tanger/Tétouan sans qui notre profession et nos infrastructures n'auraient aucun intérêt. Mes Vifs remerciements donc aux cadres dirigeants de la wilaya de Tanger, à tous les membres du CRT à leur tête M.Boucetta, à M.le Délégué Régional du tourisme "Si Mustafa", à M. Le Président de l'ARAVN, à M.le Président de la Chambre de Commerce Espagnole, à M. le Président de l'Amith M. Kamal Mazari et enfin à notre national M. Jamal Mikou, Directeur Général de la TFZ. Je remercie M. Jean-Gabriel Peres, notre Président envers qui j'ai toujours eu une admiration sans borne pour ses capacités professionnelles, sa personne, son savoir faire et son savoir être, ainsi que son écoute. Grâce à la grandeur de cette personne j'ai su être fière d'avoir été un des maillons de la chaîne MOVENPICK. Je tiens également à remercier MR .PASCAL FITOUSSI, Directeur Commercial & Marketing Afrique pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils avisés, sa vision judicieuse et sa connaissance globale et avérée du tourisme marocain et de ses besoins. Je n'oublie pas non plus M. Ghassan Chalhoub, Directeur de la société Malabata pour son écoute et sa diligence. La Direction Générale du Casino Malabata et tous ses employés sont vivement remerciés pour leur collaboration active et infaillible durant toutes ces années. Un grand MERCI à M. Jonathan Soper, Directeur Général en fonction ainsi qu'à tous les chefs de Départements pour leur collaboration, leur soutien, leur disponibilité et avec lesquels j'ai partagé des moments inoubliables qui resteront gravés en ma mémoire à jamais. Enfin, je souhaite bon courage à mon successeur. Avant de vous transmettre mes voeux pour l'année nouvelle 2011, je vais adresser mes "aux revoirs" aux personnes que j'ai longuement côtoyées mais surtout , si vous le permettez, mes "ADIEUX" vont d'abord s'adresser aux Murs du Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger, car c'est Moi qui ai assisté et participé activement à leur naissance alors que ce n'était encore qu'un hôtel comme il y en a temps. Il est devenu MOVENPICK grâce à l'âme, au dévouement et à la fidélité infaillible des personnes qui l'ont porté jusqu'à ses 5 étoiles. J'espère de tout coeur qu'il les gardera ou tout du moins maintiendra ses 5 étoiles - ne serait-ce que par respect envers ceux et celles qui y ont laissé leur Empreinte. »
