L'organisme britannique indépendant Skytrax a dévoilé son nouveau top 100 des compagnies, après analyse des résultats auprès de quelque 20 millions de clients. Avec un nouveau numéro un en haut du podium. Qatar Airways reprend la couronne pour une quatrième fois. Comme en 2011, 2012 et 2015, La compagnie aérienne est considérée comme la meilleure du monde et détrône Emirates dans le classement 2017 des Skytrax Awards en juin. L'entreprise nationale qatarie se hisse également au sommet du classement de la Meilleure Classe Affaires au Monde et le Meilleur Salon de Première Classe. «Notre reconnaissance aux Skytrax Awards est très importante car les votes sont ceux des voyageurs du monde entier», a affirmé dans un communiqué, Akbar al-Baker, le PDG de la société qui exploite une flotte moderne de 200 avions dans un réseau de plus de 150 destinations commerciales et de loisirs clés sur les cinq continents. Singapore Airlines obtient la médaille d'argent, suivie par sa consœur japonaise ANA All Nippon Airways. Quant à Emirates qui tenait la barre l'an dernier, elle descend la 4e position. Une seule société européenne fait partie des dix premiers: l'Allemande Lufthansa, 7e du classement, et qui est donc la première du classement européen. Air France, elle, obtient la 18e place – soit quatre places de moins par rapport au classement global des compagnies 2016 mais la 4e dans la catégorie meilleure première classe ( 5e dans la catégorie classe premium Economy). KLM se place 22e et Royal Air Maroc, à l'instar des autres compagnies africaines, ne figure dans aucun des classements. L'enquête de Skytrax, organisme britannique indépendant, s'est basée sur les réponses de près de 20 millions de voyageurs de 105 nationalités différentes entre août 2016 et mai 2017 concernant 325 compagnies aériennes (mais le classement ne prend en compte que les 100 premières).
Le top 20 des meilleures compagnies aériennes en 2017 selon Skytrax: 1.Qatar Airways 2.Singapore Airlines 3.ANA All Nippon Airways 4.Emirates 5.Cathay Pacific 6.EVA Air 7.Lufthansa 8.Etihad Airways 9.Hainan Airlines 10.Garuda Indonesia 11.Thai Airways 12.Turkish Airlines 13.Virgin Australia 14.Swiss Int'l Air Lines 15.Qantas Airways 16.Japan Airlines 17.Austrian 18.Air France 19.Air New Zealand 20.Asiana Airlines L'intégralité du palmarès sur le site de Skytrax: www.worldairlineawards.com
