En raison du mouvement de grève lancé dans la fonction publique en France pour protester contre la réforme des retraites, Royal Air Maroc (RAM) a décidé d'annuler quelques vols en provenance et à destination de l'hexagone, demain, samedi 1er avril. « Faisant suite au préavis de grève de la fonction publique en France le 1er Avril 2023, relayée par les syndicats de la DGAC Française, il a été demandé à toutes les compagnies aériennes de réduire leur programme de vols », a annoncé la RAM dans un communiqué publié sur son site. En raison du Préavis de grève de la fonction publique, relayé par les syndicats de la DGAC Française, nous sommes contraints de procéder à l'annulation de quelques vols le 1er Avril, en provenance et à destination de France. pic.twitter.com/HgLSByoNqh — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) March 31, 2023 Afin de limiter l'impact des annulations, la RAM précise accompagner ses clients en les transférant sur d'autres vols, notant que « les clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report ». Dans ce sens, la compagnie marocaine a invité les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation du site web RAM : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation Par ailleurs, et pour tous les détenteurs de billets d'avion Royal Air Maroc sur les vols annulés, ne souhaitant pas voyager à bord des vols mis à leur disposition, la RAM s'engage à leur accorder « un remboursement de leur billet dans son moyen de paiement d'origine, ou un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau RAM en Europe, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue ». Aussi, la compagnie aérienne souligne que pour tout changement de destination, l'éventuelle différence dans les taxes sera à la charge du passager, invitant ainsi les passagers dont les vols ont été annulés, ou qui n'ont pas reçu de vol de report confirmé de ne pas se présenter à l'aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center RAM pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des dispositions ci-dessus, notant que le statut du vol peut également être consulté via le lien suivant : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation
