La multiplication des offres de billets pour les matchs de la Coupe d'Afrique des nations 2025 sur les réseaux sociaux pose avec acuité la question du rôle des grandes plateformes numériques dans la lutte contre les pratiques frauduleuses. Experts et acteurs associatifs appellent à un encadrement plus strict et à une coopération renforcée avec les autorités. Spécialiste en cybersécurité, Tayeb El Hazzaz estime que la présence de ces annonces sur des réseaux comme Facebook ou Instagram ne saurait être considérée comme un simple usage détourné de leurs services. Selon lui, ces plateformes disposent d'outils technologiques avancés capables d'identifier les comportements suspects, de repérer les réseaux organisés et de filtrer les contenus à risque. « Lorsqu'elles utilisent ces capacités uniquement à des fins commerciales, sans les mobiliser pour protéger les utilisateurs, elles endossent une forme de responsabilité indirecte », explique-t-il. Le phénomène s'appuie, précise-t-il, sur des méthodes bien rodées : des comptes anciens et crédibles sont utilisés pour diffuser des annonces sponsorisées, avant de rediriger les acheteurs vers des échanges privés via Messenger ou WhatsApp, créant une illusion de fiabilité qui facilite l'escroquerie. Sur le plan juridique, la question ne se limite pas à une éventuelle culpabilité pénale. Il s'agit aussi d'obligations de prévention, de signalement et de réaction rapide face aux abus, notamment lors de grands événements sportifs comme la CAN, où une vigilance numérique renforcée devrait être la norme. De son côté, Ali Chtour, président de l'Association marocaine de défense des droits du consommateur, alerte sur l'ampleur prise par la vente illégale de billets en ligne. Il souligne que de nombreuses plateformes non agréées échappent à tout contrôle des autorités, ce qui favorise les arnaques et nuit directement aux supporters. Pour le responsable associatif, la situation actuelle doit servir de signal d'alarme, d'autant plus que le Maroc se prépare à accueillir une compétition mondiale d'envergure en 2030. « Il est indispensable de mettre en place dès maintenant un système fiable, transparent et sécurisé de distribution des billets », insiste-t-il. Il appelle enfin les supporters à faire preuve de prudence et à privilégier exclusivement les circuits officiels et les points de vente reconnus. Une démarche jugée essentielle pour protéger les consommateurs et garantir que les grandes fêtes du football se déroulent dans des conditions à la fois équitables et sûres.
