Le groupe Barid Al-Maghrib (GBAM) ambitionne de devenir un acteur incontournable du e-commerce et de l'inclusion financière, économique et sociale du Maroc, a souligné, vendredi à Tunis, son directeur général, Ahmed Amine Bendjelloun Touimi. Le GBAM veut aussi devenir à l'horizon 2022 un acteur postal clé de l'innovation technologique et digitale, a précisé Bendjelloun Touimi dans un exposé sur « le Groupe Barid Al-Maghrib, les voies de transformation : Focus e-commerce », fait dans le cadre du forum africain de haut niveau sur la transformation digitale du secteur postal en Afrique « DigiPost Africa ». Pour atteindre ces objectifs, le groupe œuvre notamment à la poursuite des efforts d'optimisation, l'organisation basée sur des processus optimisés, client-centriques, efficaces et agiles, l'industrialisation et l'automatisation continues des processus opérationnels et l'intégration accrue des outils digitaux requis pour accompagner la transformation de l'entreprise, a-t-il précisé. L'amélioration continue de la qualité de service grâce à des prestations et des services innovants et la forte mobilisation du capital humain autour de la nouvelle stratégie figurent également parmi les principaux axes de la vision 2022 du groupe, a-t-il ajouté. La plate-forme « [email protected] » Il a par ailleurs évoqué le projet de convention de la plate-forme « [email protected] » avec l'Union Postale Universelle (UPA) qui devra faire du Maroc un hub régional disposant d'atouts en termes des accords de libre-échange et de coopération, de plateformes et de connectivités aérienne, maritime et routière. L'initiative « [email protected] » tend à consolider davantage la coopération entre Barid Al-Maghrib et l'UPU pour l'implémentation d'un Hub régional pour l'Afrique dédié à l'échange des envois postaux liés au commerce électronique, a-t-il dit. Ce projet permettra ainsi la promotion des Micro, Petites et Moyennes Entreprises au niveau national, à travers la mise en œuvre d'un système logistique, ainsi qu'un système intelligent de stockage et de distribution des envois pour servir la région de l'Afrique, notamment les pays subsahariens. Le forum « DigiPost Africa » Initié les 14 et 15 mars par l'Union Africaine, le ministère tunisien des TIC et la Poste tunisienne, ce Forum a discuté de plusieurs thématiques dont, notamment, la transformation numérique, la régulation, le e-commerce et la banque postale. Le forum « DigiPost Africa » a réuni plus de 40 institutions postales africaines pour échanger l'expertise et le savoir-faire en termes de transformation digitale progressive et informer et sensibiliser sur les opportunités offertes par la révolution technologique. L'objectif est de booster la transformation postale digitale en mettant l'accent sur le développement du commerce électronique, l'inclusion financière et la valorisation des métiers de la poste qui se réinventent sur tous les niveaux.
